一、总则
1.忠于团队,履行职责,遵章守纪,乐于助人,相互学习;
2.需要大公无私,严格管理,严于律己,模范执行各项规章制度,维护团队声誉以及利益;
二、服从管理
1.成员需要完成工作室管理人员分派的工作任务,不得拒绝、推脱或终止工作任务;
2.成员需要遵守并参与各项制度的制定、规范;
三、忠于职守
1.成员需要遵守工作室制定相关工作时间,保持轻松愉快的工作节奏;
2.成员之间做好监督提醒,使得工作成员遵章守纪,工作时间内保持良好的工作状态;
四、行为举止
1.工作期间不得在工作室嬉戏喧哗;
2.在工作时间内不得进行玩游戏、看电影、放音乐及娱乐性聊天等;
五、办公用品
1.办公桌需保持整洁完好,不得存放个人食品和过多私人用品;
2.耐用办公用品需要保管好,学期结束进行清查;
3.工作室内原有公共财产不得私自以任何形式外借、外带;
六、安全守则
1.防火灾、防盗窃、防损坏、防隐患事故的发生,是每个成员的义务;
2.最后离开成员须及时关闭电源,锁好门窗;
3.除工作室管理人员之外不得私自配取钥匙,一经发现严肃处理;
七礼仪、仪容、仪表标准
1.严禁穿拖鞋进入工作室;
2.在工作室内不得赤露上身、衣衫不整,要衣着整齐;
3.不要大声喧哗,以免影响到别人;
八卫生管理制度
工作室内部成员需保持自己桌面、地面干净,值日人员对工作室及时值日.
九外出工作
1.外出工作必须挂上工作证,工作时表明来意;
2.外出工作需迅速解决问题,不得借故逗留;
3.外出工作结束后不能落下维修工具;
4.外出工作事先跟用户约定好时间,按时到场;
5.外出工作,除非用户许可,否则不能随意打开用户的文档,动用用户的物品;
6.外出工作结束后,让用户签名确认,随后写上解决过程,再录入存档。
十礼貌礼节
1.工作室成员之间需要以礼相待;
2.对待他人要热情有礼,并耐心给予帮助;
十一工作安排
1.周一至周五8:00——11:40,14:30——17:30,19:30——21:00
2.周六至周日9:00——11:00,14:30——17:30
十二例外
1.当天有值班任务的成员因有事情不能值班时,必须找另一成员代值;
2.当天不能解决的问题,留好备注说明,并交代好明天值班的人员。
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