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酒店总经理岗位职责

2020-01-18 来源:飒榕旅游知识分享网

  1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;

  2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全;

  3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;

  4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整;

  5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队;

  6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;

  7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;

  8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作;

  9. 完成上级领导布置的各项工作。

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