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管理工作总结

2022-05-28 来源:飒榕旅游知识分享网

  又一个月过去了,国庆假期一过,感觉时间飞逝般的告别了金秋十月,泰莱片区在十月份做了以下工作:

  一、10月份的主要经营管理工作:

  1、经营情况:

  10月份各加油站销售情况:三站10月份销售93#汽油60吨,97#汽油39.2吨,柴油322.8吨;中海站销售汽油3.7吨,柴油4.3吨(因前期停业整顿,10月x日开始营业);十一站因修路一直在停业中。

  2、管理情况:

  泰莱片区在十月份积极配合公司领导协调各级关系,使中海站于10月x日重新营业。

  因三站地理位置的特殊性,国庆期间汽油销量大增,三站狠抓优质服务工作,能在最短的时间内给客户加注油品,缩短了客户的等待时间。

  二、安全管理工作:

  为保障国庆期间各加油站的安全,片区经理及业务主管增加巡站次数,及时了解一线经营情况,发现问题迅速解决,为各项优质服务的顺利实施排除困难,并实行不定期检查及夜间抽查,杜绝了脱岗、睡岗现象的发生。

  三、11月份的工作打算:

  1、做好员工思想工作,加强员工培训工作

  2、端正服务态度,提升服务形象,提高服务水平,以较好的油品质量和优质的服务态度增加客户满意度,尽最大努力留住老客户,增加新客户。

  3、及时考察了解市场动向,掌握市场行情,准确掌握当前市场动态,积极抢抓机遇,适时调整油品的销售策略,提升各加油站销量。

  4、安全方面,我们要严格执行各项安全规章制度,不断加强员工的安全防范意识,坚决杜绝各类事故的发生。

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