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收银员年终总结范文

2023-10-15 来源:飒榕旅游知识分享网

  我是进公司不久的新员工,虽然是新员工,但在公司工作了将近两个月。转瞬间已经过去很久了。在这两个月里,我有过快乐和失落。我不仅学到了很多专业知识,还学会了人与人之间的交流,这对我来说是非常宝贵的。同时也是自己的巨大进步。

  也许百悦在世纪的工作对每个人来说都是一件很简单的事情。收银员只负责收银员,其他员工各司其职,不难。以前也是这么想的,现在看来,当我成为商场员工的时候,我觉得有很多困难,并没有我想象的那么简单,那么容易。我想说,其实做任何工作都会遇到困难。没有一份工作是简单易做的,只有努力才能做好!

  经过近两个月的工作和学习,我可以自由应对商场的工作。也许这些话有点自满,但是当情况发生的时候,公司的同事会向我伸出援手。它让我心里不经万分感动。这两个月来,自己一直保持着对工作的热情,心态也是以平和为主。作为一个世纪百悦的工作人员,我绝不能把个人情绪带到工作中。客户永远是对的,不能和客户有任何不愉快,要用会心的微笑接待每一位客户。即使客户有时无理取闹,也要冷静下来,保持心态,尽量避免与客户发生矛盾。

  尽管自己做收银工作的时间不长,自己的专业素质和专业水平还有待提高,但自己觉得只要用心去做,努力学习,就能克服任何困难。我们应该树立一个好的形象,因为我们不仅代表自己,也代表公司的形象。在工作中,我们应该积极向老员工咨询和学习,做好这份属于我们自己的工作。这是公司和自己工作的需要。对于自己在工作中遇到的问题,探讨自己的经历和经历,也算是对的。

  在这里做一个自己的工作总结吧。

  在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

  在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

  时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。

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