2023年商场元宵节活动应急方案范文

　　一、活动时间：

　　20xx年2月4日-12日

　　二、活动节日分析：

　　1、元宵节是中国传统节日，传统的活动项目有吃汤圆、赏花灯、猜字谜等。蕴涵着团圆甜蜜吉祥幸福的内涵，因此我们的促销活动重点围绕跟元宵有关的商品展开促销。同时借助烟花爆竹、大红灯笼高高挂、猜字谜等传统活动来助兴，营造出元宵节热闹的气氛，回升消费热情。

　　2、同时春节一过，春节服装即将上市，对于学生来说，新的一学期也将开始，因此元宵节促销还可围绕服装、学生用品等展开促销。

　　三、活动目的：

　　春节过后，顾客消费热情下调。元宵节是春节过后的第一个节日，因此，充分利用节日的热闹、喜庆和团圆气氛来刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。

　　另外，通过各种新颖、有效的促销活动来巩固原有顾客、挖掘和培养新消费群体，提升公司知名度和美誉度。

　　四、活动主题：

　　1、火树银花不夜天 共度元宵享团圆

　　2、猜谜语 欢乐中奖

　　3、良辰美景共赏 元宵齐乐园

　　五、活动对象：

　　元宵佳品、糖果、生鲜蔬果类食品。

　　六、活动内容：

　　（一）.购物赠汤圆

　　凡于活动期间一次性购物满58元的顾客，凭电脑小票可到服务中心领取大年汤圆1袋（价值3.9元）;同理，购物满98元，凭电脑小票可到服务中心领取汤圆2袋（价值7.8元）。每天限送500份。

　　注：凭当日单张小票领取，小票金额不可累加

　　（二）、猜谜语 欢乐中奖

　　把超市布置成元宵游乐区，悬挂灯笼，在全卖场的每个角落都张贴谜语条，无论是否购物，均可参与猜谜，凡猜中即有奖品，奖品为精美礼物。

　　（三）良辰美景共赏 元宵齐乐园

　　2月6日晚7点30分钟在外场开辟游乐区，在游乐区大舞台内增设套圈活动和一些表演等活动来吸引人气。

　　套圈：购物满100元即可参加套圈一次，每次十个圈，套中了即可拿走所圈住之物。圈中物品根据价值大小来进行远近距离拜访。物品总体价值设置可根据满多少的定额来确定，满多少的定额越高，礼品价值也可相对提高。

　　表演：表演者有店面有才艺的员工来共同表演，目的是增加元宵节热闹气氛。 注：游园布置必须精美，注意维持活动现场秩序。游园活动的开始和结束可以以爆竹鸣号

　　七、活动筹备时间安排:

　　1、1月25日特价商品资料汇总，预定出上邮报的商品;

　　2、1月25日各部门的活动计划书上交店长办;

　　3、1月29日邮报商品下午开始照相;4、1月30日邮报定稿

　　5、1月31日至2月3日跟踪特价商品和邮报商品到位情况，2月3日所有特价商品全部到位; 6、2月1日邮报到店上;

　　7、2月2日至3日开始邮报全面发放;

　　8、2月1日至3日所有特价pop写好;

　　9、2月3日卖场气氛、pop布置完成;

　　10、2月1日至3日常规特价商品阵列到位，3日晚上下班后所有pop粘贴到位、特价商品检查完成;

　　八、广告宣传：

　　为保证活动的持续性和工作责任到每个人，特制定以下要求：气氛设置：外场气氛，内场气氛，销售气氛。播音气氛。陈列气氛。pop书写。

　　（一）、dm邮报：单张16k，10000份*0.18=1800元。2月1日下午dm邮报到店。

　　1、邮报发放计划：（发邮报的重点在各大生活小区和居民住宅及城中村，要尽量贴近百姓生活）

　　2、卖场内留：1000份（收银、总台）

　　（二）、场内不间断的播音;

　　播音内容就是活动内容

　　（三）横幅制作

　　1、横幅两条：火树银花不夜天 共度元宵享团圆

　　良辰美景共赏 元宵齐乐园

　　2、喷绘：两块

　　（四）、 内场气氛pop和吊排设计：原来的不动

　　准备工作：

　　备足货源，搞好汤圆的商品陈列，店内海报、pop的书写等

　　九、费用预算

　　初步估计费用为 元，明细如下：

　　促销活动费用预算表

　　活动简介：20xx年2月活动 活动时间：20xx年 2月 4日至 2月12日

　　十、活动头天应检查的项目：

　　1、所有活动的知晓度是否达到要求?（总台、收银台是否达到100%）;（唐光杰、张文辉）;

　　2、特价商品的货量是否配足?、pop是否都写好?，所有pop要到顾客走了之后才能张贴和悬挂，以免发生投诉，所有pop张贴就位好了之后才能下班、特价堆头的位置的安排是否合理?（主推商品是否在重点促销区?）、每个主推商品是否有专人负责推销?、喊话器是否准备好?电池是否充好?，要手拿特价资料和dm邮报于活动头一天晚上集中所有管理人员对照每一个柜组逐一进行全场检查巡视，若发现问题即使改正，（各部门主管负责改正）;

　　3、外场的活动的地堆、架子、帐篷、防雨具、人员、进出货的责任人是否确定好?（唐光杰负责）;

　　4、所有的特价商品过收银台检查的人员是否定好?（各部门主管负责）收银员对应柜组检查落实到人的责任是否定好?（新增或延期的检查方法如何?）。（吕涛、王丽、王洪富负责）;

　　5、场内抢购活动，活动的主持人是否培训到位?参与的人数和时间是否确定?（生鲜抢购时需要的人由杨翠兰提前向人事部要好）。

　　6、在活动期间，柜组长以上的所有管理人员的手机要24小时开起（虽然我们不能报话费，但我们也要尽量的做到口头上的交代和要求，要让我们大家尽量多一些理解，少一分的埋怨），要保证随时找得到人，手机电池要冲好。

　　全店耗材备齐了没有?（陆燕负责）;

　　7、特别事故应急处理小组的人员是否确定和培训好，他们的对讲机及所有的信息传递系统及所用工具是否备齐、有效?（华绍云负责）;

　　8、最后，每个部门的负责人都要重新回想一遍自己部门的所有准备工作，看还有没有哪些没有想到的地方?看还有没有存在哪些不足之处，要及早提出来及早解决;

　　（所有的工作安排布置好了、各部门人员的`分工明确之后，敬请大家在想一下还有哪些困难或疑惑的地方，提出来再进行讨论解决。以后我们的每一次活动前的安全大检查，由防损部华绍云负责）

　　十一、活动效果评估：（负责部门：店长办公室）

　　活动结束后，各部门人员应对次此活动的效果进行调查、测定，让我们的员工对此次活动进行评价，包括对本次活动的方式方法、赠品的选择、促销人员的总体评价及活动的成功与不足之处。并对照我们预先设定的目标检查完成了哪些?分析实现目标与未达成目标的原因，在会上充分讨论，为以后的促销活动积累经验。最后由店长办公室作出活动效果评估分析报告。

　　元宵节是我国的一个非常有中国特色的传统节日，在这一天，看灯会，猜灯谜，闹元宵已从好几千年延续至今。此外，由于我国对传统节日越来越重视，越来越关注。如若在这一天，您到超市逛逛，您定会发现，超市里张灯结彩挂起了各式各样的谜语，如若猜对了，揭开谜底，可到超市服务台换取精美小礼品一份。这是最常见的商超元宵节促销活动。