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网络销售管理制度

2022-07-11 来源:飒榕旅游知识分享网

  一、目的:

  以业绩为导向,按劳分配为原则;以销售业绩和本事来拉升收入水平,充分调动销售进取性,创造更大业绩,共创公司和个人双赢局面。

  二、实施:

  1、销售人员入职后,可参照销售部6个级别制定个人晋升规划;销售人员的工作本事、态度对应销售级别;销售级别对应销售底薪、岗位工资、绩效工资。如考核、业绩突出者,可提前或破格晋级。如考核、业绩连续三个月不合格,做降一级处理或自动离职。

  2、1 4等级参照销售员考核细则,由销售经理对1 4等级组员进行月度考核。5 6等级参照销售管理层考核细则,由销售总监(或总经理)对销售经理(第5级别)进行季度考核;由总经理对销售总监(第6等级)进行季度考核。

  三、管理标准:

  1、公司将会在每年的2月份公布销售任务的定量,销售经理可根据淡、旺季之分分配销售任务,并根据制定的销售任务对销售人员进行业绩考核。

  2、销售人员行为考核:

  (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定

  (2)履行本部门工作任务及主管安排的临时任务

  3、出差(出差申请表见附件表2):销售人员每月市内出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填写《出差申请报告》,明确出差计划及达成目的,并做好出差预算。不能完成出差任务的,绩效工资按60%发放。出差回来后后需要递交出差报告(拜访客户,完成任务),也可组织开会交流出差心得。

  四、销售部人员级别分类(共6级)

  1、实习销售:(一般为入职2个月,主要以培训产品知识及销售技巧为主)。热爱销售、能主动学习并理解产品知识,能吃苦。能独立主动收集、分析客户。

  2、初级销售:(一般为入职第3 6个月),熟悉产品知识、销售知识,沟通本事强,能独立完成销售流程。开始创造销售业绩。

  3、合格销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关本事强,善于维护客户关系。年度能完成200万元销售任务。

  4、优秀销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关本事强,善于维护客户关系。年度能完成350万元销售任务。

  5、销售经理:具备培养、管理销售团队的本事,对业务有效协调。能进取开拓市场渠道,能带领团队有效完成区域内的销售目标,团队销售额每年800万以上。

  6、销售总监:精通营销流程、营销知识。高效组建、培训管理销售团队。科学、客观的安排组员分布及销售区域划分。制定营销计划,带来整个团队完成年销售目标。销售团队全年销售额1400万以上。

  五、销售人员薪资构成(根据等级由底薪、岗位工资、绩效工资、提成构成):

  1、底薪:根据劳动法按21、75天计算,按照实际出勤计算;

  2、岗位工资:(a)根据销售个人情景制定如:专业性、学历、相关工作经验等因素,在原有基础上增加。如本行业相关工作经验1年以上+300、3年以上+500;硕士本专业学历+200;本科本专业学历+100;其他特殊情景商议而定。(b)《岗位工资标准》按完成程度对应折扣拿岗位工资,最低为0,最高为100%。销售员未到达个人净销售任务的70%,仅有底薪+岗位工资。每月5日发放月薪=底薪+岗位工资+绩效工资;岗位工资及绩效工资发放标准见表一《销售等级任务表》;

  3、绩效工资:(a)销售员按照1 4级别考核,销售经理、总监按照5 6级别考核;(b)上季度回款率<60%,下季度绩效工资减半发放,回款后全额发放。

  4、提成:(a)销售利润=(销售收入—销售成本—运输费用—其他费用(个人费用+30%公摊费用)(1~26%);(公摊费用指行政部费用+人员工资费用,销售部按照人员均摊)(b)个人净销售任务指:实际产品销售额(扣除客户mission)

  5、销售经理在月底统计销售人员的销售任务完成情景,完成当月销售任务考核的,发放绩效工资;如整年度中某几个月未完成,但年度完成整年销售任务,公司在年底一次性补足绩效工资。

  表一《销售等级任务表》

  六、提成结算方式:

  1、20xx年销售目标,全年20__万。

  提议分配(销售经理可按照部门实际情景,制定全年分配比例,完成年销售目标1000万组):

  2、提成计算产品:

  对专项产品负责的专人必须制定产品小册子(按照标准格式)。如专项产品更新不及时、长期不开拓专项产品市场者,公司和销售主管商议,可重新制定专项产品负责人。

  3、结算方式:隔月由财务部核算,货款未收回部分暂不结算,直至货款100%全部回收;货物发货后,销售员催收货款。超过发货日期3个月后的回款,银行利息部分在个人提成内扣除。

  (1)银行利息=当年银行利率×实际天数(发货后三个月开始计算利息)

  (2)列出回款期长的客户清单:销售供给名单,财务核对,如回款周期长的客户今后报价基数需适当上调。

  4、计算方式:

  销售提成=(销售价格PO价格销售成本(含运输费用、快递费用、销售个人费用、发货后三个月后银行利率)公摊费用(30%)×提成比例(20~25%);

  (1)公摊费用指配合销售部门人员费用如采购、市场商务、行政财务等人员工资费用,销售部按照人员均摊30%公摊部分

  (2)100%完成销售目标,提成比例为25%;70%完成销售目标,提成比例为20%。

  5、发放方式:

  (1)每年的7月、次年的1月发放提成销售提成。

  (2)个人离职一个月后的回款将计入公司,不发放个人提成。

  七、激励制度:

  为了活跃销售员的竞争氛围,提高销售进取营销,创造冲锋式的战斗力,特设五种激励方法:

  1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予300元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);

  2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予800元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);

  3、年度销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名年销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予20__元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);

  4、销售经理如超额完成团队任务(200万季度)的15%,获优秀经理奖,出奖状贴公司喜报栏;给予20__元奖励(团队回款率60%以上);

  5、销售总监如超额完成团队任务(400万季度)的20%,获优秀管理精英奖,出奖状贴公司喜报栏;给予5000元奖励(团队回款率60%以上);

  注:以上销售激励奖金统一在年底随最终一个月工资发放,(如未工作到年底,奖金不予发放)

  八、实施时间:

  本制度自20xx年3月30日起开始实施。

  销售部员工于年月日入职,熟知公司上述《销售部管理制度》。

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