为抓住假日消费的黄金契机,充分整合厂家、代理商及电信三方的资源,借力high打合约和特惠机型的卖点及吸引力,带动旗舰店智能机的快速放量。根据分公司统一部署,决定在分公司开展“元旦旗舰店重装开业庆典暨智能终端特卖会”,现将有关事项明确如下:
一、 活动时间及场次安排
01.01-01.07 旗舰店圆弧卖场(结合旗舰店重装开业同步进行,旗舰店VI形象管理方案见附件4)
二、Sell-out目标
01.01-01.07,每天不少于20部智能机发展,其中明星机不少于3部/天。
三、开业主题促销
(一)开业六重喜
1、“iPhone5S/三星NOTE3”限量抢购
结合三星NOTE系列和苹果系列竞争促销造成的资源稀缺效益,实现iPhone5S、三星NOTE3真机上柜实现以限量抢购为噱头,组织好现场活动,吸引果粉和三星粉丝前来关注和购买。
2、iphone5c买一送一
开业期间,办理iphone5C 乐享329/289/229套餐的合约计划购机的,将赠送一张价值600元的手机抵用券,办理89元以上套餐可办理副卡。
3、千元智能机全场9折购
开业期间,全场所有千元及以上智能机,办理合约计划或裸机销售,全部9折优惠酬宾,客户凭抵用券补差价购买千元及以上智能机,补差部分也按9折优惠。
4、特价礼包一年免费打
开业期间,客户办理high打合约或者499礼包,第一年免费使用。
5、办理业务抽大奖
开业期间,用户办理移动、宽带、智能机等业务、预存100元话费、游戏PK胜方均可参与转盘三次抽大奖,每个用户限制一次。奖品有手机、高档红酒起盖器、酒、生活用品等。其中手机、高档红酒起盖器、酒由圣龙公司提供,生活用品由公司提供。
6、进店都有奖
1、开业期间,通过喊麦“进店都有奖”吸引过往人流,圣龙
公司提供现场进店小礼品。
2、老用户存100元话费送抽纸一盒或袜子一双。
3、元旦期间(1月1日-7日),办理智能机、宽带、一体化、
明星机等业务,均可享受比平时更丰富的礼品。
促销礼品类型
备注:1、每个用户限送一次,明星机可以叠加赠送。
2、担保租机和赠机用户不享受智能机或明星机的礼品政策。
四、 产品政策及特惠合约机型
略…
五、开业活动组织
(一)、试营业阶段
1、提前预热,做好宣传 ,请媒介人员关注:
(1)电视台广告字幕。责任部门/责任人:略
(2)核心商圈户外液晶广告两期。
(3)主干道、小区拉横幅。
(4)在临街商铺、小区、人流量较大区域派发单页。
(5)流动宣传车喇叭宣传。
(6)营业厅的布置妆点(气球,外面的彩虹门、音响等)。
(7)“开业六重喜”手绘海报。
(8)微博、微信、论坛炒作。
(9)活动期间,每2日1次对城区手机目标客户和他网目标客户,进行外呼及短信推送。
2、内部销售流程和支撑保障
(1)对旗舰店进行分区,明确各分区的人员分工和角色,保障进厅的客流转化为签单流。责任部门/责任人:略
(2)终端、礼品、配件等物料的备足。
(3)旗舰店店长和值班经理在营业期间都在旗舰店,渠道总监安排专人做好支撑工作。
(二)、开业当天庆典流程安排
开业当天8:18燃放烟花、爆竹以示开业,10条竖条幅、彩虹门(旗舰店与圆弧各一只)、帐篷、气球门、开业花篮、巨幅地贴、红地毯等开业氛围营造,增强喜庆元素。旗舰店一名店员店外喊麦,派送小礼品,吸引用户进厅。一名店员穿人偶服装表演,与用户合影留念,突出宣传手机拍照应用。
(三)、持续7天炒店活动
1、门店布置
加载开业促销元素:
(1)、店门外帐篷、摆台、条桌持续7天(其中1-4日摆场公司安排,5-7日旗舰店自行组织)
(2)、红地毯、巨幅地贴、开业花篮
(3)、销售人员喊麦、卡通人偶做滑稽表演
(4)、店员街上发放单页;
(5)、其他宣传布置参见门店布置。
2、促销活动
(1)进店有礼
活动期间,所有进店顾客,赠送小礼品一份,由圣龙公司提供。
(2)转盘幸运抽奖
缴费100元及以上用户、办理移动/宽带/智能机业务用户均可参与。奖品有手机、配件、贴膜、生活用品等。其中手机、配件、贴膜由圣龙公司提供,生活用品由公司提供。
(3)赠送贴膜(必选)
所有购机用户赠送贴膜1张,现场免费贴膜;
(4)其他活动(可选)
体感游戏、3G体验等。
(四)活动激励
促销人员:按谁发展谁受益的原则, 3.5寸屏奖励发展人15元,4寸屏奖励发展人30元、4.5寸40元、5寸50元、明星机100元。 支撑人员公司给予一定补助。
另公司提供中餐盒饭。
(五)现场活动流程
活动现场分为终端展示区(细分明星机区/礼包区/特卖区等)、流量体验区、查询受理区、礼品发放区等。支撑人员合理分工,各司其职。
活动流程:流动营销人员在场外散发单页→引导用户入场→推荐终端并进行演示→查询CRM用户信息→符合销售政策进行CRM受理→进行流量激活达标→进行抽奖兑奖、奖品发放。
业务受理统一由旗舰店安排店员受理。
(六)活动管控
1、活动现场每日领队进行现场巡视和鼓动。
2、每天晚上的小结会和每天早上的晨会。
3、每隔一小时通过“发展时时看”微信群、易信群或短信、彩信通报销售业绩。
4、活动结束后即兑现智能机发展激励与补助。
5、每天清点物料归库、业务受理完毕。
六、工作纪律及规定动作
(一)参与营销活动人员,每日早上7点进入活动现场。活动期间服从总指挥或领队调度,不得离开销售区域,如遇特殊情况需向张总请假,无故不参加活动或者中途擅自离开或者不服从调度的人员,当月绩效扣10分(计件制人员扣80元/天)。
(二)参与营销人员应秉持积极热情、用心服务的工作态度,营销过程中遵守产品及终端政策,规范营销与服务。不得向客户夸大服务承诺事项,不与客户发生争执,遇有客户投诉须妥善处理。
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