尊敬的汕头海关领导:
我们几家企业的报关员于20xx年2月26日到贵关驻港口办事处办理货物出口通关手续,其中的部分货物需实施查验而恰好技术检查科的x光机发生故障,无法在短时间内修复。查柜资料送到查验科时已是下午五点钟了。因为既是春节假期期间,又是下班的时间,但是如果货物不能及时装上汕头至香港的驳船,就无法在香港赶上二程的大船。超过交货期限到达目的港,客户将会拒绝收货或者减价,这会给我们企业带来很大的损失。所以,我们只好硬着头皮向海关同志反映实情,希望能够给予查验。没料到查验科的张略淳科长和当班 科员赵慧颖、吴瀚考虑到我们的实际困难,当即同意超时加班查验,解决了我们的燃眉之急。
查完货时已是六点半了,物流二科的同志已下班。如果货物没有放行这意味着我们的努力会前功尽弃。正当我们心急如焚的时候,张略淳科长主动帮助我们电话联系物流二科的黄耿科长告知他有查验需放行的情况,黄科即通知该科的刘楚衡同志前来加班办理放行手续。刘楚衡同志虽然已下班在家,但是急企业所急,毫不推辞,马上赶来,当办完手续时已是晚上七点钟了。
我们既对耽误海关人员下班休息时间深感内疚,也对他们充满感激之情!同时也对汕头海关这种营造良好的通关环境和高效服务作风深表感谢!最后祝汕头海关领导身体健康,万事如意!
此致
敬礼
一群企业报关员
20xx年2月28日
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