首先,对县局领导给我这次汇报机会表示衷心感谢,同时也对各位同事对我这半年来的工作大力支持和帮助表示诚挚的谢意。
我是通过甘肃省公务考试进入工商系统的,自报道之日起,现已工作近半年,我从一个未曾接触过工商工作的门外汉,努力向着“作合格工商人”的方向逐渐成长,在此期间,县局领导亲切关怀,分管领导大力支持,单位同事热心帮助,无论是业务能力还是政治素养,都有了很大的提高,现就半年工作、思想方面的情况,向县局领导做个简要汇报:
一、思想的转变
1、对州认识的转变
我从1346公里外的第一次踏上这片土地,站在出站口,茫茫的戈壁滩满目荒凉,忽然想起了之前听过的几个词“亚洲风库”、“黑风”、“风刀子”,心中不禁阵阵失落。但走完报道的一系列程序,看着局领导为我们举办欢迎宴会,本已习惯淡淡人情味的我,此刻内心涌起了一股暖流,同事们经常嘘寒问暖,让我又感到了家的温暖。
2、对工商工作的认识的转变
我所在的所,位于县城正中心,是经济总量最大的一个基层分局。我所在市场巡查二组又是工商户最密集的片区,辖区内有一个市场和两个商厦,通过近半年的工作,我深深感受到工作任务的繁重,每天的'工作主要围绕验照年检、消费纠纷调节、市场监管、新设立及注销预审展开。从上班到下班基本上没有空闲的时间,跟想象中的工商工作完全不一样,以前我以为工商工作,就是“管”,管企业,管工商户,管小摊小贩。但在实际工作中,我深深体会到的却是“服务”,服务工商户,服务消费者,服务当地经济发展。作为新录用公务员,就要转变服务意识,当好经济卫士,做好消保维权,把好市场主体准入关,维护市场经济正常运行,带着年轻人特有的青春活力,投入到我们的工商事业当中。
3、学习态度的转变
我作为新进人员,以前未接触过工商工作,需要一切从头学起,现阶段辛苦一点,但只要把业务知识掌握了,以后就轻松了。刚开始我是报的这个想法,但偶然一次机会,遇到一个老同志,在翻一本业务书籍,我当时非常吃惊,他的工龄差不多和我的年龄一样大,我想着他应该把所有的业务都吃透了,但他的一句话让我印象特别深刻:“干我们这行,要涉猎的知识面非常广,还不断有新事物出现,我只有不断的学,才能把工作干好”。
我非常感谢这位老同志给我上了。一课,在学习态度上,我不能抱着一劳永逸的思法,时代在发展,我需要不断的学习,无论是业务知识的学习还是思想政治的学习,把学习当做一种生活方式,而且要尽可能的拓展涉猎面,为以后的工作奠定良好的基矗
二、现阶段存在的问题
1、思想认识还是不够深刻
主要表现在工作作风方面。处理问题有时还存在畏难情绪,尤其表现在和一些难缠的工商户打交道的时候,总想着尽快处理掉,给自己少一些麻烦。其次服务意识还是比较淡薄,服务质量和水平不高,对于前来办事的工商户态度冷淡,有时还带着情绪说话。
2、业务知识还是不精
主要是对工作有时不够及时主动,只满足于完成领导交给的任务,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。平时拘于日常工作琐事,对自身要求放松,学习业务的自觉性不高,特别学习的内容缺乏系统全面性,搞实用主义,用到什么法律法规才学什么,不深入系统的学习。新闻敏感度不高,把日常工作没有及时的宣传出去,新闻宣传报道量太少。行政文书不规范,公文水平有待提高。
3、办事效率低下
办事效率的低下,主要表现在领导交代的工作未能及时的完成,习惯于磨磨蹭蹭,拖拉到最后一步才去做;有时对前来办事的群众,如一个简单的预审手续,未能一次给其解释清楚,结果让工商户要多跑一趟,既耽误了时间,又损害了我们工商部门的形象。办案拖拉,案件工作主动性差,对某些已立案案件不能及时结案,久拖不结,造成案件积压。
三、今后需要改进的地方
1、端正态度、提高认识
以后要加强政治素质的提升,不能把“为人民服务”只停留在一个口号阶段,作为一名工商工作者,需要认清自己的位置,明确工作的职责,时刻牢记“服务发展”这一主题,转变工作作风。以便民、为民、服务于民作为自己工作的出发点和落脚点,充分认识行政执法工作对维护市场经济秩序健康发展、保护消费者合法权益的重要意义,牢固树立监管也是服务的思想,始终坚持执法围绕发展转,服务贯穿执法中,以服务经济发展为最终目标,为我们的工商事业贡献自己微薄的力量。
2、认真钻研、不断学习
提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,建立一套完善的自学机制,从“要我学”变成“我要学”,自觉刻苦地钻研业务知识,努力提高自己工作的能力。热爱本职工作,在工作中注意讲究方法
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