打铁，本来是一种很古老的手工业劳动。打铁不光是力气，还需力气与技巧完美融合，才能打出好铁。
新一届中央领导集体在电视见面会上，的就职演讲讲话中，提到新形势下，我们党面临着许多严峻挑战，党内存在着许多亟待解决的问题时，用了一句老百姓的话——“打铁还需自身硬”，告诫全党要“切实解决自身存在的突出问题，切实改进工作作风，密切联系群众”。
自身硬的“硬”字至少包括两层含义。
一方面要提高履职尽责的本领。首先是加强学习。学习是立身做人之本，是获取知识、提高素质的基本途径。执行力是实现预定目标和任务的能力，是执政能力的重要表现。当务之急是要深入学习实践科学发展观，用科学发展观指导工作实践，不断提高领导科学发展的能力。
一要加强学习，提升执行的本领。提高执行力，必须强化宗旨意识，提高服务本领和办事效率，让群众满意。学习是执行力的源泉，也是提高执行力的根本。要深入系统地学习党的路线方针政策，刻苦钻研自身业务知识。当前，在质量体系认证中，掌握其实质，提高思想认识，更新观念，掌握工作方法，创新工作思路，更好地适应新时期管理工作的需要。
二要勤于思考，提高执行的能力。思考是一种能力，思考得越全面、越深刻，与实际联系就会越紧密、越靠近、越准确。要增强全局
观念，谋划好全局，服从服务好全局，是公司干部必备的辨别能力。因此，作为一名党员干部，有职就有责，有责必尽职。要把工作标准调整到最高，把自己的精神状态调整到最佳。具体实践中不断磨炼，在实践中不断强化执行力。积极运用好所学的知识，结合岗位工作职责，按照正确的方法进行加工，妥善处理好各种矛盾，更好地服务机关，服务群众，大力弘扬实事求是的精神，不断提高实际工作能力。
三要善于实践，提高执行的水平。后勤服务是一项没有最好、只有更好，只有起点，没有终点，不断完善，永无止境的工作。怎么提高执行力?这就要求我们努力将理论学习与实践结合起来，做到学以致用。在物业管理工作中我们要不断强化服务至上的意识，坚持把广大服务对象的满意作为我们工作的出发点和归宿，强化执行力，为服务对象办事，就是要让他们满意，为其提供高效优质的服务。一是大力弘扬以人为本的理念，为老干部服务、让老干部信任放心;为业主服务，让业主舒心叫好，全力做好物业管理的各项工作。二是要深化服务内涵，拓展服务项目，提升服务档次，满足服务对象不断增长的服务需求。三是要提升服务的本领，逐步形成办事有制度、工作有规范、作业有指导、业务有流程、服务有标准、执行有表单，使物业工作有章可循、有法可依，也使今后的物业工作更加程序化、规范化，四是提高服务标准，努力实现服务保障工作“零故障、零事故、零差错、零失误和零投诉”的目标。五是强化队伍建设。引领公司员工强化角色定位，始终牢记自己的工作责任和使命。引导员工培养一颗平常心，强化一颗责任心，永葆一颗进取心，做好物业管理工作。
另一方面要加强自我修养，保持自身清正廉洁。要牢记党的宗旨，加强党性修养，要树立正确的世界观、人生观、价值观。弘扬清正廉洁的传统美德，提倡廉洁自律，秉公办事，不徇私情，不谋私利，清白做人的精神，从思想、品德，行动上从严要求自己，坚持不吃、拿、卡、要，做一个执行各项制度的带头人。
说：打铁还需自身硬。这就要求广大党员干部坚决贯彻中央八项规定，坚决反对“四风”，切实解决自身存在的突出问题，切实改进工作作风，使我们的党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。
一、提高认识抓学习。
肃纪律转作风，要求广大党员干部要坚定理想信念，树立为人民服务的宗旨，牢记党对广大党员干部的要求，继承和发扬我党密切联系群众、实事求是、艰苦奋斗的优良作风。坦率做人，坦荡做事，谨慎用权，做到公私分明、克己奉公、严格自律，自觉抵制各种腐朽思想和腐败行为的侵袭。每一名党员干部都要不断学习、终生学习。不仅要广泛深入学习和掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想，还要认真学习各项法律法规，提高广大党员干部法律意识，自觉遵纪守法、依法办事。在提高认识的过程中重视学习，在学习过程中不断提高认识。
二、完善制度重落实。
首先要在建章立制上下功夫，做到标本兼治、注重长效。要建立和完善各项规章制度、实行问责责任制、选拔干部公示制、效能考
评制、责任追究制等一系列制度，其次要将制度落在实处，运用考评结果鼓励干事的，规诫混事的，处罚乱事的。充分利用投诉电话、投诉信箱广开言路，畅通渠道，主动接受群众的监督。对群众投诉要有一件，查一件，坚决制止行政“迟作为”、“不作为”、“乱作为” 现象;通过走出去、请进来等方式，深入开展民主评议公司作风活动，完善民主测评机制。同时，适时召开座谈会，充分听取意见和建议。
三、强化监督肃纪律
肃纪律转作风，不仅要有严明的纪律，也要有严格的监督，力争做到权力行使到哪里，监督就跟进到哪里，让监督始终与权力同行，防止人民赋予的权力岗位化、岗位形成的权力个人化、个人掌握的权力商品化，确保人民赋予的权力始终用来为人民谋利益。打铁还需自身硬学习体会
首先，党内民主是党的生命，也是党内监督的基础。没有广泛的党内民主，就不可能有健全的党内监督与制约。肃纪律转作风，就要强化党内民主监督，加强普通党员对党员干部的监督，加强党员干部对领导干部和领导班子的监督，加强领导班子成员对第一把手的监督和领导班子内部监督，真正做到“自身硬”。
其次，公开是监督的前提，知情是监督的保证。肃纪律转作风，就要推进党务公开，让党员、群众全面了解和有序参与党内事务，明确权力边界，规范权力行为，防止权力滥用，确保权力始终在阳光下运行。
最后，公开透明才能保障制度条例落实到位。除涉及国家秘密事项外，公务活动中的资金、资产、资源使用等情况予以公开并接受监
督，此举在于用民主之剑斩断公务特权，是巨大进步。坚持各个环节公开透明，监督才会有力;鼓励群众参与，执行才会坚定。
事实早已表明，一个“自身硬”的领导干部、领导班子就要像一面高扬的旗帜，让人民群众从中看到希望与方向，充满信心和力量，从而激发斗志、凝心聚力，朝着共同的目标前进。反之，就无法凝神聚力，赢得人民群众的拥护和爱戴。在这个意义上说，“打铁还需自身硬”，是领导干部、领导班子永葆先进性的一剂良药，是凝聚智慧力量的重要法宝，是保持头脑清醒的思想武器。
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