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在线客服岗位职责

2020-10-17 来源:飒榕旅游知识分享网

  1、大专专或以上学历,专业不限,有一定的工作经验(优先应届生也可以,但是你得有毕业证)

  2、普通话标准,具有良好的沟通能力及服务意识;

  3、工作积极,为人正直踏实,能承受一定的工作压力;能够适应排班。

  4、打字速度每分钟30字以上。

  5、无相关金融信誉违规记录。

  6、对工作认真负责,职业规划明确。

  7、家住在高新区附件的优先考虑。

  工作内容:

  1、认真耐心接听并解答客户的来电咨询及电话转接;

  2、在线办理好客户咨询的相关业务

  3、详细做好客户问题的'记录、反馈、有效传达;

  4、认真执行公司的各项规章

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