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客服部工作职责

来源:飒榕旅游知识分享网

  1)在管理处主任的直接领导下,协助公司财务部会计/出纳,负责做好管理处各项费用的收取/统计/核算工作;

  2)在业务上接受公司财务部的指导和监督,保证做到工作日清月结,账表相符/钱数相符;

  3)负责管理处现金/票据的保管,按公司规定及时存入或转账,准时到财务部报账;

  4)负责办理物业管理综合费用的银行托收,核对托收情况,及时对拖欠费用催缴和编制季度欠缴统计报告;

  5)负责解答业主/住户有关综合管理费用的咨询;

  6)负责为小区客户办理各类押金的退返;

  7)负责小区综合物业管理费用通知单的编制/发放;

  8)完成管理处主任及上级领导交待的其他任务。

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