一、淘宝天猫520活动目的
1、把握520促销淘宝店铺策划商机，让顾客有新鲜感，刺激其消费欲望；
2、提升淘宝店铺浏览量，吸纳新客源；
3、打造淘宝店铺的信誉度，提升顾客忠诚度；
二、淘宝天猫520活动时间
20__年5月10日（最好提前十天）—20__年5月20日（5.20日结束）
三、淘宝天猫520活动主题
【例子】我爱你丝丝心动，共享甜蜜。
四、淘宝天猫520活动对象
针对20到30岁的女性客户，以及想借此表白的男性用户。
五、淘宝天猫520活动内容
“我爱你丝丝心动，共享甜蜜”特惠交流活动。
买家真人秀，分享美丽赢好礼！
1、分享即有奖：上传宝贝试穿的真人图，写下内心的感受，秀出你的美腿来。
（人人有奖）
2、幸运降临奖（每月1名）。
3、忠诚客户奖（年终1名）。
六、淘宝天猫520活动宣传
1、宣传重点时间：活动前2天；520后1天；
2、宣传手段：目标对象确定了，再用通过合适的途径传播，比如淘宝旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ，博客，微博，贴吧，帮派，论坛，微信等等。
七、淘宝天猫520促销前工作
1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障。
2、做好售后服务工作：订单量的上升，随之带来的就是大量的售后服务方面的问题，充分与顾客沟通协调，力保每一为客户的满意。
3、顾客人群的确定：找对消费人群，针对性的制作促销方案。
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