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售后技术支持工程师的职责内容

2023-12-27 来源:飒榕旅游知识分享网

  职责:

  1、负责公司技术服务及产品的售后服务,撰写售后方案,与客户协调沟通;

  2、负责解决客户产品使用过程中的具体问题,包括分子生物学、细胞生物学、病毒等实验;

  3、定期配合公司进行产品及服务的推广工作;

  4、配合销售人员进行紧急事务的处理;

  5、协助主管做好相关实验技术的培训工作;

  6、部门主管安排的其他任务;

  任职要求:

  1、硕士研究生以上学历,生物相关专业,优秀硕士毕业生亦可考虑;

  2、有相关实验室课题工作经验者优先考虑;

  3、能承受一定工作压力,有较强的客户服务意识和团队合作精神;

  4、城市可靠,团队意识强,头脑灵活;

  5、英语优秀,专业水平优良,能流利阅读和翻译英文科技文献;熟练使用电脑及OFFICE办公软件。

  6、有良好的沟通能力,责任心强,仔细认真有耐心。

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