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奖励制度

2021-10-07 来源:飒榕旅游知识分享网

  第一部分 销售人员奖惩规定

  一、 奖励

  (一)奖励标准

  1. 严格遵守公司各项管理制度、条例、规定、文件等。

  2. 行业基础知识扎实,专业技能强,专业技巧高。

  3. 工作认真负责、兢兢业业。

  4. 服务态度优秀、服务水准高、并受客户表扬。

  5. 团结互助、乐于助人。

  6. 个人素质高,职业形象佳。

  7. 钻研业务,参加并通过相关考试。

  8. 月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。

  9. 对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳。

  (二)奖励类型

  1. 提前转正、试用人员提前转正。

  2. 专业奖项

  月、季、年销售冠军,根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军奖。完成并超额完成任务,定性、定量考核分数第一名。

  (按照销售总额1%给予奖励)

  (1) 三好销售员(30-50元)

  业务能力好、服务态度好、职业形象好

  (2) 专业服务大使(30-50元)

  服务态度好,熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等。

  (3) 最佳职业形象(30-50元)

  形象好、气质佳、素质高、技术强。

  (4) 合理化建议奖(30-50元)

  对公司提出合理化建议,并被采纳的员工设立合理化建议奖。

  (5) 特别奖(30-50元)

  对重要阶段、重要活动作出较大贡献者设立特别奖。

  二、 处罚

  公司视情节对员工给予口头批评、书面批评、罚款、降级、辞退等处罚。其中口头批评、书面批评形式同上“表扬”,其它处罚如下:

  (一)罚款

  1. 行政违规罚款

  (1) 考勤以具体项目作息时间,公司规定为标准,从工资体现。

  (2) 未按规定着装,每次罚款10元。

  (3) 违反公司规章制度,散布不利于公司的信息,罚30—50元。

  (4) 无故未参加相关例会,每次罚30元。

  (5) 违犯以下任一项,每次罚款10-30元。

  A、 看与工作无关的书籍、杂志、报章等;

  B、 未保持工作环境整洁,如台面零乱、地面脏乱等;

  2. 业务违规处罚

  ①明显挑拣客户、懈怠工作、服务缺乏热情、不主动与客户沟通者,每次罚款30元。

  ⑦透露客户、员工资料(薪金、佣金等)、项目及公司其它秘密,罚款50-1000元。情节严重者,扣除薪金并辞退。

  (四)辞退并罚款

  有下列情形之一者,公司有权辞退,并可同时罚款。

  1. 严重违反公司、部门、项目组规章制度、条例、规定、文件等。

  2. 无故矿工三日者。

  3. 被客户投诉,严重损害公司形象、声誉者。

  4. 服务态度端正恶劣,与客户争吵、打架者。

  5. 与同事之间争斗,对同事恶意攻击,制造事端者。

  6. 涂改公司重要文件者。

  7. 利用工作职权收授别人财物、款项,谋取私利者。

  8. 严重超范围承诺客户,并造成恶劣影响者。

  9. 传播不利公司的谣言者。

  10. 故意泄露公司机密者。

  11. 连续三月未完成定额者。

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