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前台文员的转正总结

2020-04-13 来源:飒榕旅游知识分享网

  转眼间来到公司已经一个星期(*月4日至*月11日)了,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。在这一周里,我努力适应这里的环境和工作内容,为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下:

  1、 电话的接听和转接

  2、 快件的收发和登记

  3、 来访人员的登记

  4、 食堂每日采购单价的登记

  5、 食堂每日伙食的'登记并复印一份贴至食堂公告栏

  6、 派发和收集加(值)班、请假单

  7、 工资条的发放

  8、 每月稿件主题的确认和通知各部门交稿

  9、 每日报纸的收集并放于阅报栏

  10、 物品采购单的表格制作

  11、 周考勤表格的制作及原始数据的保存

  12、 常用空白表格和申请单的打印

  13、 员工考勤卡及饭卡的发放,饭卡的充值

  14、 协助后勤处理事务

  15、 早、晚考勤打卡时,监督是否有代打卡

  本周工作的进展使我认识到,

  一、前台文员工作的重要性。不漏接每一个电话,可能这个电话就是公司业务的来源。 不漏听每个电话,每一个来电多询问一个问题,就可以推掉很多推销和做广告的电话,减少部门内部不必要的麻烦,提高其他同事工作的效率。了解公司各部门及部门职责,省去更多多余的沟通时间。

  二、在实践中学习。由于以往对前台文员的工作经验的欠缺,在这个岗位上就需要更多 积累,感谢在这段时间里上级领导和同事对我的指导和理解,让我可以更快的融入这个工作,并尽快完成工作任务。

  三、认真完成工作,更要注重细节。接听电话要态度和蔼,对待推销及做广告的电话更 应有耐心。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。

  四、扩展知识面,为工作加满油。要做到对常用的知识谨记在心,对其他相关知识,如 财务报表,应多多虚心请教财务部门的同事,总之,要在工作中扩展知识面,以便更好的完成工作。

  下周计划如下:

  1、提供岗位的适应力,把自己的工作在保质保量的前提下最到最好,并向同事学习其他方面的知识。

  2、加强前台文员本岗位工作方面的学习,并加以改进。

  前台文员 刘*

  20xx年8月11日

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