一、活动情况
活动从20xx年6月1日开始到20xx年11月底结束，分为学习动员、组织实施、总结考评三个阶段进行，活动达到了预期目的，以人为本、服务为先理念真正树立，管理制度、便民措施真正落实，服务能力、案件质量真正提升，基层工作站点功能作用真正发挥，法律援助工作规范化整体推进，为民服务、便民服务、优质服务实现制度化、常态化。
二、做法体会
在活动期间，我局组织法律援助机构人员认真学习法律援助规范化建设活动实施方案，深刻理解和领会其具体要求，结合实际，认真梳理法律援助管理工作中存在的主要问题，针对存在的问题，采取有效措施切实加以解决，法律援助规范化建设活动取得明显成效。
（一）从落实岗位责任入手，工作管理水平上新台阶。
一是进一步健全完善法律援助机构队伍管理、业务管理、经费管理、行政管理等各项规章制度并落实融入日常工作，把握县政协开展法律援助专项调研机会，争取政府重视，把增加法律援助人员、经费提上政府议事日程，县政府拟出台加强我县法律援助工作意见；
二是法律援助机构普遍建立岗位目标责任制，工作人员岗位职责具体、分工明确，自觉履行管理职责。
三是中心主任缩减办案时间、数量，把主要工作精力放在管理上；法律援助中心专职人员除办理法律援助案件外，按照岗位职责承担管理任务，人人参与管理，人人负有管理职责。
（二）从提高案件质量着眼，业务监管水平有新提高。
一是全面落实法援案件指派审查审批制度、重大疑难案件讨论制度、法律援助经费管理制度、法律援助案件档案管理制度等，做到从法律援助的`接待、受理、审批、指派到案件的办理、归档、发放补贴等各个环节都依规办理。
二是事前、事中、事后实行案件全过程监控。事前认真审查申请材料，坚持“四统”，在决定给予法律援助的同时告知受援人权利义务。事中对办案过程的跟踪检查，对承办人工作进度、工作质量和承办结果全程跟踪，对重大、疑难、复杂案件组织旁听，局分管领导多次组织案件旁听，案后点评活动；事后审查案卷，看办案人员的办案是否认真，卷宗材料是否齐全规范，回访受援人征询意见，改进工作。结合市中心案件质量抽查检查中存在的问题，认真对照，举一反三，限期整改。
三是实行办案补贴与办案质量挂钩。对承办人员认真负责、办案效果好的，及时按标准支付补贴；对卷内材料不齐或制作不符合要求的，限期整改，待补齐相关材料后再发放办案补贴。
四是确立法律援助重点范围，在保持案件数量稳步增长的同时，着力优化案件结构，提高社会律师办案比重和诉讼案件比例。
（三）从加强基层培训着力，信息化应用水平有新提升。
一是加强对法律援助工作人员特别是乡镇工作站人员信息化应用指导，举办一期基层人员信息化应用培训班，提高信息化应用整体工作水平；
二是做到熟练使用法律援助综合管理信息系统，完善县法律援助中心与各乡镇、律所工作站网上办案系统的有效衔接，实现“全案、全员、全流程“的目标；
三是加强咨询录入。法律援助中心和各乡镇工作站法律咨询应建立台帐，应在综合管理信息系统实现网上全部录入，丰富咨询信息内容，实现咨询系统管理，提高咨询工作管理水平。
（四）从便利基层群众出发，加强站点建设取得新成效。
一是按照《省法律援助工作站管理办法》的要求，切实加强对法律援助工作站、联系点建设，真正形成覆盖全县的法援工作网络，方便基层群众就近申请。
二是加强对乡镇司法所工作站点的管理，确保有标牌，有人员、有制度、有台账，明确工作站职责，发挥功能作用，树立了梅山镇潭湾社区等一批示范联系点，以点带面，起到了宣传员、引导员、办事员、初审员、监督员的作用，示范效果彰显。
三是加强对律师所、法院、看守所和社团行业工作站的业务指导，工作站有场所办公、有专人接待、有经费办事、有规范名称、有工作台帐。
（五）从群众学以致用着想，宣传报道工作取得新成果。
一是加大对法律援助的宣传力度，提高宣传的针对性和时效性，提高法律援助的知晓度，不断增强群众对法律援助的了解和支持，树立法律援助工作的良好形象；
二是为宣传工作提供必要的经费保障和支持；加强信息报送工作，确定一名法律援助宣传员，制定信息量化考核标准，各乡镇工作站每季度报送一篇以上工作信息，实行信息通报制度；实行信息奖励制度，提高信息报送积极性；
三是积极参与省级文明县城创建，作为创建必检单位，利用创建契机，加强12348法律援助热线建设，规范接待礼仪，准确及时解答群众咨询，提升服务形象；
四是创新法律援助宣传形式，结合开展“十佳法律援助工作者“和“十佳法律援助案件”评选活动，积极宣传优秀法律援助工作者和优秀法律援助案件，宣传法律援助制度在维护当事人合法权益，促进司法公正、维护社会和谐稳定方面所起的积极作用。
三、存在问题
案件三个比例与上级要求存在一定差距，案件结构仍存在不合理的一面，法律援助规范化取得了很大进展，但并不能毕其功于一役，仍是一项长期艰巨任务。
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