1、做好消费宾客的迎、送接待工作，理解宾客各种渠道的预定并加以落实；
2、详细做好预订记录；
3、了解和收集宾客的.提议和意见并及时反馈给上级领导；
4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。
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