致:全体员工
由:国际企业行政部
呈报:刘总
事项:受到客户严重的投诉
行政部门查实:10月29日寄出去的PO11986船头办和PO120xx唛架,受到客户严重的投诉的部门:外发部龙、跟单部靳、QA吴、QC付、纸样房张师傅、裁床何。
所犯过失:1、PO11986船头办未经检查质量就寄给客户,寄船头办之前理应严格检查质量,确保质量,有质量才又发展。
2、PO120xx唛架排错,浪费用料,理应以节约为主。由此可见,我们要高度重视客户的满意程度,客户就是企业。
鉴于外发部龙、跟单部靳、QA吴、QC付、纸样房张师傅、裁床何受到客户严重的投诉,根据《各部门职责制度》第二条若头办因时间拖长或质量问题等受到客户严重投诉的,扣工资50元每次,达三次记旷工一次,记旷工三次作开除处理。现决定处理如下:
给予外发部龙、跟单部靳、QA吴、QC付、纸样房张、裁床何在十月份工资里扣除50元,所有员工罚款将会用于员工福利项目上。
国际企业(香港)有限公司
xx服装厂
xx市进出口贸易有限公司
行政部
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