时光如箭,岁月如梭,转眼一年又过去了。今年应该是我最后一次为Dian团队的年鉴写个人小结了,总觉得有千言万语却不知道从何说起。
每个人在一生中总是会不断的扮演着一些角色,我想就从这些不同的角度来总结一下吧。
一、作为项目组长
今年一开始就承担了广东科技馆的捕捉文字虫项目的组长,这是我一年之后重新回到软件组当组长。可以说我天生并不是一个好的组长,好组长需要具备的素质我都不太擅长。一个好的组长需要做的事情其实并不多,我觉得无非就是以下三点:
1、让合适的人做合适的事情
对于实力较强态度积极的组员来说,任务分工可能不是那么重要,没有任务也会主动的找事情来做,而且做什么也都能做。当然这只是理想状态,一般肯定不会是这样。组长最最头疼的事莫过于把任务分解下去,让每个人都工作量饱满,还要让工作对每个人来说都有一定的挑战又是能够胜任的。一般来讲,首先是应该知道需要完成的任务是什么,对最终任务没有帮助的事情是不用做的。然后就是分析完成最终任务需要那些条件,也就是完成任务的分解。这时有三点忌讳:
第一,不要总是担心组员做不好而不敢放手,把所有的任务放在组长一个人身上只会让项目风险更大,组员大多是没有经验的队员,不能要求他们一开始就做得十全十美,只是把任务丢下去当然是做不好的,要不断了解组员遇到的问题和困难并帮助他们排除障碍。我以前一直总有不放心的感觉,什么事都想自己把握好,结果自己想太多反而只见树木,不见森林。后来到11月了,因为父亲突然病危,不得不放下所有的事情,结果发现这个世界并不是没有谁就不行。我虽然是被动的放手,但是xophiix和其他组员都迅速的成长了起来,一直到现在,帮我分担了很大的压力。在对以前自己的想法感到可笑的同时,也真的非常非常感谢每一个组员。
第二,不要把自己不想做的事情分给别人做,所谓“己所不欲,勿施于人”,如果是自己不愿意做而分别人做,别人又怎么会有心去做,如果是无心去做,又怎么可以做得好呢?所以组长在把任务分下去时要随时有“不行我就顶上”的觉悟。
第三,不要把“技术活”都揽于自己一身,让自己过多的陷于技术细节之中,可能会丧失对全局的把握,而且组长会有更多其他管理事务,容易被杂务占去很多时间,这时技术任务可能就无法完成了,自己就是成为项目的瓶颈。
总之,组长最好要技术全能,但是又要拿得起放得下,把任务都分解下去给组员来做,自己有足够的时间关注项目的总体问题,而且又随时准备好去补“最短的木板”,对项目影响最大的往往就是最欠缺的那一块。当然,这只是理想状态,遇到具体问题还是具体分析。今年上半年我就过多的关注于技术问题,把自己作为一个组员,承担一部分的技术开发任务,对其他组员的任务完成过程关注较少,结果组员遇到的困难自己不知道,对组员的任务完成情况又不满意,自己的任务由于投入时间有限也没有完成好。
2、了解项目进行遇到的障碍并扫除之
组长关注项目总体问题时,其实只需要关注于目前对项目进展影响最大的因素。说组长不能过多投入精力到技术细节问题,就是因为这样很容易陷进去,而忽略了影响项目的更重要的问题。
项目目前遇到的障碍组长要非常清楚,如果是工作量的问题要投入更多的人力来解决;如果是技术问题要采用各种手段,组内技术力量解决不了就要请顾问,开讨论会;如果是交流问题就要加强交流;如果是组内解决不了问题就要及时向上反应。总之问题不能知道了就那样放着,交流要宁滥勿缺。我们当时的识别问题其实一直都存在的,一直没有很好的结局方案,于是觉得既然没有更好的方案那我们就按照现在这个方案努力做下去吧,结果是做了很多无用功,走了很多弯路,而没有解决问题。最后还是刘文予老师的提点让我们走出了黑暗。刘老师总结得很好,我们要懂得“借力”,个人的力量是有限的,小组的力量也是有限的,这早已不是个人英雄主义的时代了。
不仅是项目遇到的问题组长要操心,每个组员遇到的问题组长也要操心。组员遇到困难也要及时的分析是不是自己能解决的问题,自己解决是不是会超过任务的时间安排,如果是自己解决不了的问题或需要比计划更多的时间来解决,就需要立即向组长反应。如果没有反应,就是组员的问题,如果反应了,组长不解决,就是组长的问题了。组长在解决问题的时候也不能抱着对组员不满的态度来解决,组员如果都是万能的,还要组长干什么呢?我们制作捕虫网的问题也是由来已久,上半年我一直知道这个问题,但是就是没怎么管,总觉得这种体力活也要我出马太浪费了吧,结果一直也没有一个像样一点的捕虫网,搞得刘老师还总是埋怨我们的组员。暑假的时候,我终于没有办法了,自己也亲自出去跑一跑,发现比想想的麻烦多了,这种单个特殊物件的加工远比批量生产麻烦多了。其实应该更早的介入这个问题,因为这对我们来说是很重要的一个问题。
3、调动组员的积极性和创造性
要说这一点是我最不擅长的了。我本身不是一个看起来就很有激情的组长,平时对组员又缺乏关心和交流,真好小组中大多数人又都性格比较内向,结果就是大家都只埋头做组长交代的事情,其他的事情漠不关心。
转折就在国庆前夕的那次例会上。当时刘老师通知我们组晚上开会,我就知道肯定会挨
批评了,因为刘文予老师检查我们的项目进度时问题很大。相信当时刘老师会上说的话让我们每一个人都心惊肉跳,记忆最深刻的就是刘老师问每一个人是否知道自己的工作在整个项目中的作用,结果大部分的人居然都不知道。这一点真是很出乎我的意料。原来我如此忽视了自己的组员,难怪大家没有积极性,难怪一个小组总是让人感觉缺少活力。
那次的批评和失败的经历可说是我加入团队后经历的最大的挫折,几乎要对自己否定了。虽然自己知道自己有很多缺点,但是我一直自认是一个非常乐观的人,而那次的自我怀疑几乎到了无法承受的地步。还好有xbull等好朋友的安慰,终于没有放弃,挺了下来。调动组员的积极性其实也不是那么困难,关键是更多的关心和交流。如果总对组员不满意,觉得他们水平不行,当然就不会有心情去关心他们的想法,一般没有人关心自己的想法自然积极性也就下去了。其实组长也不是万能的,每个组员也都有他的特点,通常项目不仅需要技术实力的保证,同样也有很多非技术活,只是根据项目的不同可能侧重点有所不同。项目组中不能都是技术狂人,也不能都没有技术实力。只要有个好的态度,总可以为项目做出一些贡献。这个好态度一方面需要组员自己的自觉性,另一方面也需要组长的诱导。要充分的调动组员的积极性,组长要经常问自己,有没有让每个组员知道自己工作的重要性,组员在完成任务的过程中遇到了什么困难没有,自己有没有尽力帮他们解决问题。这样的话相信一般只要是积极向上的组员都会很乐意尽力把自己的工作做好。
影响项目的因素很多,我还是认为其中最重要的是人的因素。如果不能充分的发挥出人主观上的积极能动性,如果自己完成任务只是在应付差事,那么再简单的工作也很难做好。如果每个人都能有一种主人翁精神,都把项目小组当作自己的小组,那么事情就好办得多。在十月,我们小组面临生死存亡的技术方案问题,大家却还是能够团结一致,每个人都时刻为项目操心,都有自己的想法,这不能不极大的归功于刘老师召集的那次会议。不是每个人生来就有激情,需要鼓舞和鞭策,这方面我还有很多需要学习。
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