优秀先进个人工作总结

　　电力公司“先进工作者”个人成长历程工作总结 回首xx年来的工作经历，感受颇多，可以用十六个字来总结： 一、 善于学习 大学给了我们一些基本的理论知识，但是与实践却又有很大的一段距离。我本不是学习电力专业的，因此从事电力行业后，一切对于我来说就都是新的了。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。为了提升自身的素质，快速适应企业环境和工作岗位，我不得不一切从头学起。虽然大多数时候，我是学非所用，但是我有一个良好的自学习惯。从刚开始的多经会计账务的清理和日常账务处理，以及后来的供电所报账会计，我都虚心向当时的主办会计和其他人学习，自己尽快拿到了会计从业资格证，工作中也很勤奋、细心，几年的工作中没有出现差错。从事秘书工作后，在工作中积极学习文秘相关知识，努力学习公司各部门的业务知识等。经过学习，进一步丰富了知识层面，政治理论修养和岗位知识水平也有了很大的提高。认真学习了各种有关群众工作的文件及会议精神，熟悉了党的群众工作路线和工作方针；认真学习了工会法、劳动法、电力法等法律法规，为日常处理群众事务，做好信访、调解、法律事务及合同管理等工作打下了坚实的理论基础；除此外还积极学习电力系统知识……

　　该同志参加工作至今，三十年如一日，能够吃苦耐劳，爱岗敬业，在局党委和所的直接安排、帮助下，组织上交给的工作任务。

　　1、身为供电所副所长和电力110队长的他“用户至上”的服务观念，在工作中争先创优活动，比学习、讲奉献、比服务、争先进。全局观念，集体荣誉，听从指挥，以行动，带领大家电力110在全县心目中的形象。真正了时时为用户着想，处处为大家排忧解难。今年入夏，用电量猛增，日平均负荷由原来的350000kwh到现在的750000kwh。事故频发，电力110值班人员和值班车辆长期高负荷运转状态。他部署，值班，带领队伍，大都坐镇110值班室指挥应急抢修。7月16日晚8点25分，全县停电，值班室电话响个不停，局调度所电话也忙的打不进去，带班班长立即向他报告，杨志勤同志接到报告后马上向局长汇报，并陪同局长步行由水利局向西沿线巡查，查至西关冯塘埂生产队一低压处时，终于该处低压线路负荷，温度升高，弧垂增大搭在通讯钢缆上线路保护跳闸。

　　他立即通知电力110值班队员迅速赶到事故现场抢修，并带领队员登杆排除故障。当时的.气温有摄氏400左右，所有在场人员汗流浃背，可却一句怨言，每个人都在紧张而有序地忙碌着，大家心里念头：那尽快排除故障，恢复送电，给潢川县千家万户送去光明与凉爽。二钟后，凭着过硬的技术，故障排除，全城一片光明，局长那满是汗水的脸上露出了欣慰的笑容。7月17日晚23点40分，用户反映25#、30#、31#等公变大约800—1000户居民没电，他赶到值班室后向个打进电话询问的用户耐心的解释，并带领大家沿路巡查，一直到深夜3点多钟，在北郊铁路跨越处高压零克缺相。一翻紧张的抢修后，终于排除故障。凌晨，伴着鸡鸣，踏着晨曦，他和队员们身披露珠一路欢声笑语而来。

　　2、我局“金桥工程”活动，全所干部职工“优质、规范、真诚”的供电服务方针，职工优质服务意识，杨志勤同志正是时期涌现出的先进典型。20__年12月6日下午，一居住在崔井村谭柏树的用户张老汉打来电话，说家里没电，子女不在身边，家中老两口，停电后生活不便，望能尽快恢复其供电。接到报警后，值班人员立即该辖区营业室询问，被告知并停该用户的电。带班的杨志勤同志带领值班人员赶到现场，经查因原供电线路由一工地接入，现该工地工程结束进线拆除，附近又主低压线路，故该用户家中也没了电源。看到情况，他立即表示何种原因，一切从的利益，由所里先备出材料，立即组织施工，尽快恢复该用户供电。

　　时值寒冬腊月，冰冷的雨水和冰渣夹着刺骨的北风象刀子一样打在的脸上、身上，在坑坑洼洼的稻田里，脚踏泥泞紧张而有序的忙碌着，雨水和着汗水湿透全身，老两口激动的说：“先别忙，喝口水暖暖身子再干吧，请问你们是……。”“老大爷，您别客气，是共产党员，这是应该做的。”多么朴实的话语，两个多小时的奋战终于将线路架好了，当张老汉家里的灯亮起来的时候，老俩口感动的热泪盈眶，而却悄悄的消失在夜幕之中……。事后，张老汉拿着大红鞭炮、瓜子、糖果和一封热情洋溢的感谢信来到所里，他拉着所的手说：电业不愧是优质服务的企业，好人好事多，为老百姓办事实，想老百姓所想，急老百姓所急。