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酒店工作心得体会1000字

2020-01-16 来源:飒榕旅游知识分享网

  年终对工作最后的总结和整理终于是结束了,不知不觉一年过去,对其他部门的同事们到了最后冲刺业绩的时刻,而对我们人事部来说,也算是到了一年中最为忙碌的末尾。一年的工作中,有些资料的在不断的堆积,而在这这个年末,要将这些全部清理归类,真的感到有些困难,但是在大家的努力下我们还是做到了!20__年,我们的工作圆满的结束!

  这一年中,我们认真严谨的在工作中完成自己的任务,为酒店招聘合适的员工,为酒店做好相应的管理。在这一年中,我努力的做好了自己的工作,尽管有些时候会出现失误,但是一切都还算的上圆满,自己在工作中获得的提升也算不上少。现在,我将自己这一年的工作过总结如下:

  一、个人的基本工作情况

  在工作中,我做作为一名人事,主要负责的是对员工的招聘和管理。酒店的工作人员,其实也算的上是不够稳定的情况,随着时节的变化,酒店的员工需求量是大大不同的,为了解决这样的情况,我作为人事就得提前去准备好,如何去招聘,招聘那些人,招聘多少人,都需要提前的计划并且随着酒店的计划与情况变更。更好的为酒店控制好所需的员工,就是我的工作。

  就像在今年的夏季,为了迎接大量旅游的顾客,我们招聘了部分服务人员,而在这些人员中,有不少是来暑期工作的学生,在进行判断和计划后,最终留下x人,在暑期结束后,留下的员工刚好符合酒店的预期。

  在个人的工作能力方面,我也在不断的改进。在招聘好足够员工的前提下,也在改善自己招聘的工作能力,让自己能更准确的找到适合的人选。

  二、员工的管理工作上

  作为人事,我们也负责对员工进行基本的管理工作,除了对员工的基本信息收集和整理,我在这一年中也多次推出对员工的激励方案。推荐过对员工的基础能力培训,以及在一年中各个节日的员工福利等。在做出这些计划的时候,我都积极的听取各部门领导人的意见,也对员工的意见进行了整合,在计划实施后,都对酒店产生了不错的影响,员工们在工作中的积极性也在不断的提高,对酒店的归属性也更深了。

  三、下一年的计划

  在下一年中,我的基本工作还是不变的,但是为了给酒店带来更多的收益,我必须进一步改进自己,不能只顾着去管理却不知道去提升自己。要让自己在工作中更加符合酒店前进的道路,了解到酒店今后发展的所需,才能更好的完成自己的工作!

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