俗话说“没有调查就没有发言权”。进入工作后，我将首先了解并掌握公司现有的人力资源状况、当前的企业发展和人力资源规划，为以后工作的开展提供支持。物业管理属于第三产业、服务行业，人员供给状况和素质高低直接影响企业的后续发展；而物管行业的现状是：人才储备基础薄弱，行业整体素质偏低，人才短缺，人员队伍建设远远滞后于行业发展，也导致了物业管理企业难以形成规模，制约企业和行业的发展。为了突破这种制约和限制，以下是我结合工作和行业状况提出的浅显的建议和想法。
我开展工作的思路：
1、人员招聘。短期内，是开源、拓展招聘渠道。综合利用网络、招聘会、报纸、猎头公司和同行介绍、员工介绍等方式，并与当地劳动力市场和居委会（由于城市快速发展，周边地区释放出大量无地劳动力）建立长期的合作关系，稳定人员招募渠道，从而为公司的发展提供足够的人员支撑。
2、人员选拨和留任。综合利用工作分析和岗位评价技术，明确工作职责和组织结构，然后通过人才测评（例如情景模拟、工作小组，性格测试，相关工作能力测试等）选拨合适的人到相应的岗位上。当然并不是企业所有人员都适用于该测评，对于占企业大多数的普通员工更需要关注的是道德品质（如诚信、忠诚等），而对相关技能的要求则可通过企业的熏陶和后续培训来满足。在选拔完成后，面临的迫切任务是如何留住能给企业带来高绩效的核心员工？首先，在该企业薪酬在同行业中不具备优势的情况下，体现内部公平和外部竞争性，同时增加员工的成就感和满足感；其次，是用感情留人，企业是一个由不同类型的人组成的团队、大家庭，我们为了共同的目标和利益走在一起，共同奋斗，共享成果。企业需要我们的加入，我们需要企业提供的平台，通过换位思考，企业实现并满足员工的需要，员工共同努力达成企业的目标，从而实现双赢。第三，将员工的职业生涯规划绑定在企业发展的战车上，双方通过不断的定位、再定位，不断的超越自我，在不断的循环中实现双方共同的目标和愿景。
3、质量监督与绩效考核。物业管理行业是靠“品牌闯市场，质量驭市场，服务守市场”，那么对质量的考量与监督如何有效的进行呢？是建立质量程序控制体系，将各服务质量细分并量化，相同的岗位参照相同的标准监督与考核。在制定质量监督与绩效考核标准时应体现“以服从企业目标、以企业高绩效”为准绳的原则，遵循计划-标准-沟通-反馈-评估完善并不断循环持续改进的工作流程，群策群力、进一步完善质量和考核体系。在以上工作开展、并步入正规后，开始构建我们公司的组织结构和人力资源规划，形成公司系统化、标准化的人力资源管理体系。在实际的工作方式上，我倾向于先学习后实践，一个企业的发展战略和企业文化不能在整个企业推行，根结在于员工不了解、管理层信息没有传达给员工，造成员工工作没有方向，动力不足，影响公司整体绩效。建立及时、快速、高效和正规的信息传递通道是迫切且必需的。在推广上，实行先部门后整体企业的方式，坚持“有利于企业发展，有利于员工进步，有利于绩效提高”的原则，不断的将物管行业先进的管理理念和管理方式引入，经过消化、试行后在企业推广，保证企业与行业的同步发展。现代社会，企业要做强、做大，离不开一个能征善战的团队。所以构建适合企业的团队理念、文化、模式是势在必行。
以上是我对工作的一点想法，请指正。
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