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业务员年工作总结

2021-01-25 来源:飒榕旅游知识分享网

  时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的20__年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。

  20__年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨,现已一年的工作情况做以总结:

  一、负责区域的销售业绩回顾与分析

  1、业绩回顾

  1、年度总现金回款万,超额完成公司规定的任务。

  2、成功开发了四个新客户。

  3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作。

  2、业绩分析

  (1)、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:

  1、重点市场定位不明确不坚定,首先定位于,但由于市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最初改变了我的初衷。其次看好了市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了,已近年底了!

  2、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都是客户、实力小)。

  3、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心。

  (2)、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

  (3)、我公司在已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最初于月份决定以为核心运作市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础,

  二、个人的成长和不足

  在公司领导和各位同事关心和支持下,18年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。

  1、心态的自我调整能力增强了。

  2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。

  3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了。

  4、对整体市场认识的高度有待提升。

  5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

  三、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

  根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件:

  1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等。

  2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等。

  办事处运作的具体事宜:

  1、管理办事处化,人员本土化。

  2、产品大众化,主要定位为中档消费人群。

  3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户。

  4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用。

  四、对公司的几点建议

  1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。

  2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性。

  3、集中优势资源聚焦样板市场。

  4、注重品牌形象的塑造。

  总之20__年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20__年,站在现在的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

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