一、直接上级：防损部主管（或店长）
二、直接下级：防损员
三、任职条件：
1、高中以上，18—35岁，身体健康，热情开朗，形象良好，无不良嗜好，会辨别现金真假；
2、有商品防损管理知识，工作严谨，礼貌服务，有良好沟通和服务态度；
3、吃苦耐劳、以身作则、严于律己、宽以待人，爱岗敬业，诚信守法，忠于企业；
4、无违规操作和以权谋私及贪污受贿经历；无打击报复客户和同事的事迹；
5、服从公司工作安排；有责任心和事业心；
四、工作职责：
1、组织每日的晨会，阅读工作日志，传达、执行超市政策，解决工作中的难题，分析超市的.经营业绩。
2、进行超市消防安全教育培训和宣传，保证超市正常经营秩序，确保人员、财产、商品、设施的安全，减少工伤事故的发生。
3、防止盗窃，控制收货区域和收银区域，对有盗窃行为的内部员工、促销员、供应商、顾客等依照超市及公司的规章进行处理。
4、对各个岗位的防损员进行指导和培训，定期进行考核。
5、检查整个超市各个方面的消防、安全是否符合标准，包括食品加工安全、员工操作安全、商品陈列安全。负责落实上级有关消防安全法规，发现隐患及时与当地保安、消防机关联系。
6、负责对综合管理部环节进行检查，包括食品加工、文件处理、仓库、盘点、出入口控制、顾客退货记录、生鲜试吃规定、生鲜商品丢弃、操作安全用电等，在系统报告的帮助下，重点是损耗报告、库存更正、变更报告，查处综合管理部漏洞，减少各个环节的损耗。
7、负责紧急方案的制定、实施，负责突发事件的处理和操作。
8、确保现金安全，包括大钞提取和营业款存入银行。
9、巡视超市，特别在开店前、关店前后，对重点区域（各个进出口、广场秩序、收银室、收货处、办公室、电脑室、仓库）进行检查。
10、防止购物车、购物篮丢失。
11、审核超市空包装商品的处理。
12、协助处理紧急事件和顾客、员工的工伤事故。
13、协助进行周期盘点和年度盘点。
14、组织安全培训、安全教育、安全宣传活动的实施。
15、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，保证超市安全。
16、审批权限内的各种假单、申购单、考勤表等。
17、处理突发事件。
18、月度优秀员工的评选。
19、负责超市及住宿区商品、人员、财物安全。
20、对超市各出入口进行管理、监督。
21、负责本区域设备设施的维护和保养，保证经营管理需要。
22、严格按照公司“钥匙管理规定”监督执行开店闭店的门锁管理流程。
五、日常工作重点：
1、员工：与员工进行思想沟通；检查员工出勤记录；人员、排班临时调整；员工仪容仪表情况；服务规范执行标准；员工工作态度及工作绩效考核评估。
2、卖场：场内商品安全巡视；出入口防损设置；收货区、收银区、服务台正常工作秩序维护；出入卖场商品检查；保持场内适度光照；夜间值班安全。
3、卫生：人员卫生；设备设施卫生。
六、每日检查内容重点：
（一）营业前：卖场商品、门窗是否完好；各出入口值岗人员是否到岗；超市员工是否按规定进出商场；场内灯光是否开启、充足；监控设备是否正常。
（二）营业中：
1、高峰前：销售通道、收银通道是否畅通；商品出库安全。
2、高峰中：
（三）营业后：货款监交；清场情况；电源安全；门窗安全；夜班是否到岗。
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