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服务的承诺书

2024-03-03 来源:飒榕旅游知识分享网

  一、公司声誉承诺

  1.我公司是一家位于光谷的高科技企业,依托武汉高压研究所和国家高压计量站。

  2.我公司的主要业务是自主开发、生产和销售电力系统相关设备和软件。

  3.我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目的领先水平。

  4.我们公司有一个由总经理直接的质量检验部门,以确保产品的可靠性。

  5.我们公司有专门的技术支持部门,以确保快速高效的售后服务渠道。

  二、售前服务承诺

  1.专业咨询。我们承诺在24小时内回答您提出的任何技术问题。

  2.详细信息。我们承诺在24小时内发送您需要的所有技术数据。

  3.合理报价。我们保证在24小时内为您要求的`产品做出合理的报价。

  4.学习接待。我们承诺随时接受您的检查,并为您的检查工作各种便利。

  三、销售中的服务承诺

  1.我们承诺采用全国统一的工矿产品购销合同

  2.无论合同数量多少,我们保证以良好的质量和数量严格执行合同规定的条款和条件。

  3.我们保证按时、保质、保量地严格执行合同条款。

  4.我们保证向您合同规定的交付、安装、调试、培训等服务。

  5.我们保证您将按要求签署一份严格科学的技术协议。

  四、售后服务

  1.我们保证24小时内给予电话指导,简单的设备你可以自行排除故障。

  2.对于10KG以下的仪器设备,我们保证在3个工作日内排除故障或临时使用您的新设备,直到损坏的设备得到修复。

  3.对于10KG以上的仪器设备,我们保证在7个工作日内排除故障或给你新设备临时使用,直到损坏的设备得到修复。

  我们的质量承诺是:“3个月内更换,1年维护,终身维护”。今后,我们将一如既往地坚持三种星级服务,即:专业的产品咨询、详细的技术资料、售前热情周到的检验接待;全面系统的销售产品技术培训;售后,我们在全国各地区及时的产品技术服务。

  承诺人:

  日期:20xx年xx月xx日

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