回顾20xx年，一年来的经历，从学生身份转眼成为一个社会人员，让我充分意识到学习与工作之间的差距与相联之处，在心里面得出这样一个定性的思想，就是“工作需要踏实，不懂就问；效率需要慢中求快，快中求好”。然后在公司各部分领导的关心指导和同事们的支持帮助下，总算顺利地完成本年度的本职工作和领导交办的各项任务。通过各方面的实践，自身在各方面都有所提升，但也有不足，仍需努力。现将这一年来个人工作总结报告如下：
1.岗位工作
（1）日常的工作——内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
①接打电话工作：解答相关问题来咨询或者要求帮助等情况的同事，以及通知工地同事公司的.相关信息等；
②物资整理工作：根据每个工地的物资需要情况，做好物资的发放与领用登记；
③文件整理工作：编写新监理合同，完成各部分交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达；
④人事档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档。办理员工入职、离职或调动等手续并及时更新公司人员档案记录；
⑤用车登记工作：根据具体情况，做好人员用车情况登记。
（2）月常的工作——同样需要要细心与用心。
①对公司所有竣工工程的资料进行整理与归档：根据每个月上交的工程进度表，当每一个工程的工程进度达到99%—100%时，就要联系工程负责人问一下工程是否准备验收与之大概验收时间，同时通知工程负责人在工程竣工验收后一个月把所有监理资料原件与部分重要施工资料复印件交回公司归档；
②填写好文具费用表：每个月的月底都要统计好每一个监理部月领用耗用品的总费用；
③填写好人员变动表：记录一个月内公司所有发生变动的员工与其变动事件；
④打印3表+月报：把每个工地的工程进度信息表交到相关部门进行统计与记录。
（3）根据员工证件的有效期限与注册等情况，办理相应的新注册、变更与延续手续。
（4）7月至11月期间，曾负责整理新工程投标的相应文件与资料。
2.公司存在问题——针对本人工作岗位
（1）每个工程完工后，已通知工地负责人交工程监理资料，但其经常不及时上交监理资料，部分工程仅交施工资料，众多原因导致较多工程监理资料不齐全，监理合同与竣工鉴定书也一样。
（2）发生“12月”事件后，公司各个监理部章都应统一管理或者定一些规矩保证监理部章能正确使用，防止心术不正的人损坏公司名誉与利益！
（3）公司的管理机制有待完善，缺乏监督约束机制和奖惩激励机制。
（4）部分员工思想上缺乏积极性与为公司效力的忠心，如部分员工本身已有监理资格证件的，不配合公司统一提交与保管！
3.明年工作计划
（1）由于种种原因，部分工地的工程资料较多，工地同事不方便一次性交上，因此统计竣工工程名称，拜托到工地巡查的同事顺路带上资料回公司。
（2）学好普通话，学会更加和气、热情，礼貌地，多点联系工地同事，让他们记住有人在苦苦地等工程监理资料、监理合同与鉴定书！
（3）在接下来的20xx年里，我会尽自己最大的能力更加理顺每项工作的步骤，把工作做得更好，办事更有效率！
20xx年1月9日
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