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酒店前台的工作职责

2024-05-06 来源：飒榕旅游知识分享网

　　1、为顾客办理入住、离店手续;

　　2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;

　　3、处理顾客投诉及被安抚;

　　4、销售客房，推广和销售会员卡。

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