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营运主管的岗位职责包括哪些 篇1

时间:2024-07-18 来源:飒榕旅游知识分享网

  职责:

  (1)协助上级完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;

  (2)组织开闭店活动,做好安全指引及管理;

  (3)负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作的管控;

  (4)负责与各店铺的沟通协调,销售情况记录,企划活动推广协助,活动信息收集反馈;

  (5)负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访;

  (6)按时对商场进行巡视,检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等,出现问题及时解决;

  (7)对接跟进商户进场装修事宜,公司与商户间信息函件收发等。

  任职要求:

  (1)本科以上学历,三年以上相关工作经验;

  (2)有两年以上购物中心营运工作经验,善于学习和创新,抗压力强;

  (3)出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力;

  (4)熟悉相关的系统运作,熟练操作使用办公室软件;

  (5)具有良好而密切的外部合作关系;

  (6)高度的工作热情,良好的团队合作精神。

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