20xx年，区社保处在局党委的正确领导下，在省、市有关业务部门的精心指导下，充分应用“最多跑一次”革新契机，牢牢环抱中心工作，立异工作措施，优化做事流程，强化业务学习，狠抓风格扶植，各项工作顺利开展、稳步推进。
截至20xx年10月，审核通过社会保险参保挂号26272家，此中企业25144家，个体户1128家;企业养老保险参保353445人，净增29299人，完成全年任务585.98%;工伤保险参保398767人，净增29760人;生育保险参保人数335196人，净增29874人。解决建筑行业农民工工伤保险参保挂号58家，新增参保26884人,征收建筑施工企业工伤保险费1229.4万元。落实被征地人员社会保障4人，此中解决征地农转非人员参保1人，撤村子建居农转非人员参保4人。审核生育报酬6123人，审定报酬10014.22万元。解决退休报酬3621人，此中企业退休1358人，个体退休2263人。受理工伤报酬审定259人。
(一)严抓扩面稽查查察查察，落实社会保险参保挂号。
一是增强考查，确保应保尽保。依据年度扩面任务，结合全区实际环境，继承以中小微企业、机动就业人员和未参加社会保险的个体工商户、城乡居民为重点，扩张参保笼罩面，增强鼓吹引导，确保扩面任务圆满完成。同时，重点核查用人单位参保缴费基数的陈诉，指导新开户企业新参保人员缴费工资的填报，对参保企业进行精准检察，做到应保尽保。二是增强鼓吹，营造优越气氛。充分应用就颐魅雇用会、企业交流等平台，加大对小微企业、个体工商户以及机动就业人员的政策鼓吹督导力度，疏解政策律例，督匆匆自觉参保。应用QQ群、微信群、"大众号等鼓吹道路及时对外宣布最新社保政策，确保群众了解政策实时。三是增强联动，多部门互助稽查查察查察。一方面积极与市局考查处联系，处置惩罚投诉案件8件，信访回复553件。另一方面做好企业评先评优，为上市企业开具无违规证明，1-10月，共对39家拟上市单位进行检察。积极与税务部门联系，互助处置惩罚因征缴上存在的企业欠费及未如实陈诉缴费基数等违规环境，严格根据《杭州市社会保险费征缴法子》(市当局令第308号)处置惩罚个人清欠，截止到目前共处置惩罚清欠事项196件。同时，积极共同区税务局在全区推进社会保险费非税收入工作。
(二)突出便捷接续，深入推进机关事业养老保险革新。
一是持续做好参保工作。增强与市局、区属相关部门对接，依照“相符一家、启动一家”的原则，严格审核根基信息，确保信息采集无疏漏。全年新参保挂号7家，新启动参保5家，涉及参保人数210人(此中在职154人，退休56人)。同步完成退休人员年度调待差额补发及退休中人报酬预发转计发工作。截至10月底，全区参保单位共278家，此中：机关(含参公事业)74家，事业单位188家，改制单位16家，参保人数13183人(此中在职9775人，退休3408人)。二是推广业务网上陈诉。增强与市社保联动，主动对接完成政务办事网的事项地址对接工作，并组织全区157家已参保机关事业单位召开网上业务解决专题培训，确保各单位充分了解网上陈诉业务。同时，充分应用电话、微信等媒介，针对在操作历程中遇到的艰苦、问题，积极回复，及时办理，确保各单位网上业务解决顺畅、精确。截止目前，完成机关事业单位政务办事网绑定工作，同步实现政务办事网上做事。三是完成年度退休调待。依据《浙江省人力资源和社会保障厅 浙江省财政厅 关于20xx年调剂退休人员基础养老金的看护》要求，对付20xx年12月底前已按国家和省有关规定解决退休、退职手续的人员进行数据核查，本次相符调待人员共计3287人，调待金额591.7万元。四是启动养老保险关系转移。依据省、市工作安排，启念头关事业单位同制度转移和军转干部转移工作，实时看护各参保单位排摸军转干部，见告相关解决流程，截至目前，共解决机关事业单位人员养老保险关系转移37人，接续172人(此中中军转42人)。五是开展包揽质量专项反省自查。依据省、市有关包揽质量专项反省工作要求，对比组织机构、业务运行、基金财务、信息系统、内部节制治理与监督环境等五个方面考评指标，进行逐条梳理，边查边纠，发明问题实时整改，认真做好迎检筹备。
(三)提倡优质规范，持续晋升窗口办事标准化扶植。
依据市社保局窗口风格整顿运动要求，重点做好窗口风格“三个规范”。一是规范工作秩序。调剂前台窗口及工作人员，确保窗口在编人员50%以上，集中开展办公情况整治，依据“八统一”要求，实时替换老旧表格及做事指南，配备高拍仪，正规办公着装，确保情况整洁有序。坚持提前五分钟到岗、定岗值班，确保业务解抉择时展开、全天办事没有“空窗”。同时，开展“3S办事法”，营造优越办事形象。二是规范业务流程。依据“最多跑一次”要求，严格依照“五制”、“四公开”、“三亮明”制度，规范工作流程，尽力使来做事的群众少跑一回路，少排一次队，少等一分钟。进一步明确责任，增强前台与后台对接、窗口与窗口联动，固定“受理—审核—复核”流程，层层压实责任，确保各人有专事，事事有专人。三是规范业务标准。严格依照“八统一”要求规范业务流程，统一业务口径。针对革新期间业务口径调剂较多的环境，指定专人进行整理，并将新口径实时见告窗口工作人员，确保业务口径实时、精确、统一。同时，结合省、市最新政策文件、业务口径、做事指南及各项业务的风险点，对20xx年编印的业务工作指导书进行重新梳理编制，更好的指导新人尽快熟悉业务要点、控制系统操作，确保包揽精准规范。
(四)突出学用结合，加枪郯口步队扶植。
一是组织“对外学”。主动调剂业务值班，积极支配人员参加市局组织的各种培训，及时控制最新政策动态和业务系统操作流程，确保业务执行精确。二是组织“内部学”。积极应用局夜学运动、科室月度例会、疑难问题“碰头会”等载体，学习全局业务及社保相关政策，阐发工作中存在的艰苦问题，研究最佳办理法子，统一最新业务口径，确保政策执行到位。三是组织“相互学”。针对今年新进人员较多的环境，积极开展“相互学”运动，以老带新，结对帮扶，赞助新同志尽快控制业务知识，确保窗口业务的安稳过渡。
(五)增强联动指导，扎实做好工伤保险包揽承接。
一是夯实业务根基。依据“最多跑一次”要求，主动承接工伤保险试点工作，组织科室人员分三批次赴市局学习工伤保险业务，同时，邀请市社保工伤生育处专家到我区现场指导，确保业务包揽规范、标准。二是扫清业务难点。针对工伤包揽历程中呈现的难点问题，充分应用微信、电话等媒介，强化市、区两级联动，开展业务会谈，确保小问题现场办、大问题尽快办，进步包揽效率。三是落实业务分工。通过采取前台统一受理、后台业务分工、指定专人终审的方法，在谁包揽、谁负责的根基上，进一步压实初审、复审、综审三环节责任，确保层层有人把关、事事有人负责。截至目前，共受理工伤报酬审定259人。