电信新业务介绍 目录
第一章 电信新业务概述6
第一节 电信新业务的概念6
1.1.1 电信新技术的应用 —— 电信新业务6
1.1.2 电信新业务的发展必须满足未来用户对通信的要求7
1.1.3 电信新业务的特点7
第二节 电信新业务的发展趋势8
1.2.1 下一代电信网的技术走向 —— 三网融合8
（一）三网融合的概念8
（二）三网融合必要性以及可能性9
（三）目前三网融合的主要阻力9
（四）三网融合是必然的趋势9
1.2.2 信息社会及网络经济对电信业务的影响9
1.2.3 电信业务发展的特点10
（一）投入期10
（二）成长期10
（三）成熟期10
（四）衰退期11
第三节 电信业务的分类11
（一）按信息感官分类11
（二）按信息媒介或信息载体分类11
（三）按业务是否增值分类11
（四）按用户活动状态分类11
（五）按网络执行功能分类11
（六）按所需带宽分类11
（七）按通信目的分类11
（八）按业务的新旧程度分12
第四节 电信新业务发展现状12
一、我国电信通信发展现状12
（一）电信业务继续快速发展12
（二）电信网络建设取得巨大成绩，综合通信能力明显增强13
（三）电信通信水平得到进一步提高15
（四）电信经济效益稳步增长15
二、我国主要电信业务经营公司介绍15
（一）中国电信集团公司16
（二）中国移动通信公司16
（三）中国联通公司16
（四）中国网通公司16
（五）中国吉通公司16
三、我国电信新业务发展现状16
第五节 电信新业务市场经营策略17
一、电信业务发展预测17
二、电信业务经营战略17
（一）要进一步规范市场17
（二）要大力发展网上的数据业务17
（三）大力发展移动通信业务与网络业务17
（四）多媒体业务市场与IP网将大规模发展17
（五）继续发展本地电话业务17
（六）转变观念、改善服务、加强宣传、大力培育和开拓新业务市场17
（七）进一步巩固传统业务和用户市场18
（八）认真研究资费政策18
三、电信业务市场营销18
四、电信业务客户服务18
（一）设立大用户机构18
（二）推出新的服务举措19
第二章 固定电话网新业务21
第一节 集中用户交换机（CENTREX）业务21
一、集中用户交换机（CENTREX）的概念21
二、CENTREX的特点21
三、CENTREX的组网方式22
四、CENTREX的业务功能22
五、CENTREX的话务台功能23
六、CENTREX的计费管理23
第二节 智能电话业务24
一、智能网的概念24
二、智能网概念模型25
三、智能网的特点28
四、智能网业务29
（一）计帐卡呼叫业务29
（二）虚拟专用网业务30
（三）受话人付费电话业务31
（四）通用个人号码业务32
（五）大众服务业务33
（六）电话投票业务33
（七）银行卡电话业务34
（八）电话广告业务34
（九）108业务35
（十）移机不改号35
（十一）一号通业务35
（十二）广域集中用户交换机36
（十三）附加费率业务36
五、智能网业务的实现36
（一）传统方式36
（二）智能平台方式36
（三）智能网方式36
六、智能网发展现状37
七、智能网的研究进展39
（一）智能网与PSTN的结合39
（二）智能网与移动网的结合40
（三）智能网与Internet的结合40
（四）智能网与B-ISDN结合40
第三节 其他电话业务41
一、特种服务号码41
二、电话语音信息服务业务42
（一）语音信箱业务42
（二）电话声讯服务45
参考文献47
第三章移动新业务49
第一节数字移动电话业务49
一、数字蜂窝移动电话业务49
（一）数字蜂窝移动通信的出现49
（二）GSM蜂窝数字移动电话业务51
（三）CDMA蜂窝移动电话55
二、无线市话58
（一）无线市话的概念58
（二）无线市话的技术体制59
（三）无线市话的功能和优点61
三、卫星移动电话62