上海市电力公司沪东供电分公司
市场开发组组长行为规范考评表
2004年11月
行为规范（非班员类）评分标准
被考核人姓名：高正龙 部门：市场开发组 岗位：市场开发组组长
考核人姓名： 陈景琪 部门：市场营销部 岗位：营销主管
考核期限：从 2004 年10月 至 2004 年12 月
评分等级
评分项目 | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |
工作量10% |
-正常情况下，当月完成工作量＜3分栏工作量的95%；
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-正常情况下，3分栏工作量的95%≤当月完成工作量＜3分栏工作量的100%；
| 正常情况下按时保质完成以下计划范围工作： -完成上级下达各项指标； -根据要求，按时保质完成各类报表； - 根据年度负控双向终端安装计划，按时完成负控项目的组织实施流程； 根据业扩新装项目实施进度，按时完成新装高压客户同步安装负控双向终端项目的组织实施流程； 根据计划，按时保质完成负控装置日常巡视消缺工作； -根据错避峰预案计划，按时保质完成夏、冬错避峰工作的组织实施工作； -完成上级布置的其它工作（信息核对等）
| 在3分基础上，累计额外非计划范围内工作量达到3分栏工作内容的20 %- 30 % | 在3分的基础上，累计额外工作量达到3分栏工作内容 30 % 以上
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完成工作 及时性15% | 不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务2次以上，或发生1次且延误下道工序或造成不良后果 | 不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务1次，但未造成不良后果，或影响下道工序 | 在正常情况下，在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务 | 在3分 基础上，比规定的时限缩短1/3完成工作计划/职责范围内的任务，效果显著 | 在4分基础上，比规定的时限缩短1/2完成工作计划/职责范围内的任务，受到市区公司及以上好评 |
工作效果 有效性15% | 存在2项及以上工作质量差错或发生1项差错，造成严重损失 | 存在1项工作质量差错，没造成不良后果 | 1）完成上级下达的各项指标任务2）按要求完成各类报表3）按时、保质完成负控安装、巡视等各项任务4）按时、保质完成错避峰各项任务5）信息正确率达95%以上6）达到上级下达指标要求 | 在3分 基础上，其中一项工作效果显著，获得好评 | 在4分基础上， 其中一项工作走在全局同行业前列，获得市区公司及以上好评 |
工作态度30% | 工作拖拉，经常需督促；不服从工作安排，拒绝布置的额外工作 | 不服从工作安排，对布置的额外工作消极拖延 | 敬业爱岗，服从工作安排，能完成岗位工作且对布置的额外工作能积极主动地完成，管理符合要求 | 在3分的基础上，能对部门或本职工作提出建设性意见和建议，且被采纳5条以上，受到分公司领导表扬 | 在4分基础上，获得公司级先进荣誉称号 |
工作中 协调配合30% | 主动协调意识不强，缺乏与他人的有效沟通，使工作无法开展。
| 正常情况下，与他人协作出现摩擦，影响工作2次。 | 及时与工作相关其他部门、人员进行工作沟通，上下道工序配合及时，在规定的时间内完成工作 | 在3分的基础上，与相关部门有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项工程中的实际困难。 | 在3分的基础上，与相关部门有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决6项以上的工程中的实际困难。 |
被考核人签名： 考核人签名： 日期：
行为规范（非班员类）月度工作计划及月度小结表
被考核人姓名：高正龙 部门：市场开发组 岗位：市场开发组组长
考核人姓名： 陈景琪 部门：市场营销部 岗位：营销主管
时间：2004年1月
| 工作计划 | 时间节点要求 | 工作目标 | 实际完成情况 |
日常工作任务 | 制订新一年工作计划 | 1月10日前完 | 为全年工作提供依据 | 已完成 |
加强对161台已装负控的消缺巡视 | 全年 | 完成指标要求 | 进行中（已巡视81台，消缺2户） | |
对已收2万元负控客户加强沟通落实 | 全年 | 新装客户接电同时完成负控安装 | 进行中（已完成其中1户的竣工报验） | |
本月特定事项 | 对247户错峰客户检查 | 2004年12月15日-2005年3月4日 | 按错峰要求完成 | 进行中 |
对24户隔日让峰客户通知书发送及检查 | 按错避峰要求完成 | 进行中 | ||
对17户早高峰让电企业的通知及检查 | 根据负控中心要求完成 | 进行中 | ||
额外工作事项 | 审核负控五期三批335户待装客户资料 | 1月31日前 | 为负控五期三批客户安装提供依据 | 已完成 |
指标完成情况的回顾及分析 | 1月20日前 | 为全年指标的顺利完成打下基础 | 已完成 | |
完成错避峰通讯的撰写 | 1月21日前 | 进一步促进错避峰工作的顺利开展 | 已完成 |
被考核人签名： 考核人签名： 日期：
行为规范考评表——部室班长岗位
被考核人姓名： 高正龙 部门：市场开发组 职位：市场开发组组长
考评期限： 2004 年1 0月 至 2004 年12 月
考核人姓名： 陈景琪 部门：市场营销部 职位：营销主管
指标名称 | 权重 (合计100%) | 绩效评分等级 (考核期内月度小结表综合得分) | 绩效积分 （=权重×绩效评分等级） | 绩效积分的结果说明 |
工作量 | 15% |
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完成工作的及时性 | 25% |
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工作结果的有效性 | 20% |
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工作态度 | 15% |
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工作中的协调配合 | 25% |
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总绩效分数 |
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总体绩效回顾
下一考核期内的目标设定
考核期: 200 年 （上/下）半年 | 被考核人 | 考核人 | |
签名 |
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日 期 | 考核期初 |
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考核期末 |
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