客户联络员岗位描述
来源：飒榕旅游知识分享网
岗位描述
客户联络员
岗位名称：
客户联络员
直接上级：
销售部经理
本职工作：
负责与客户的联络工作
工作责任：
- 定时、定量访问客户，并提出访问报告，上报销售部经理。
- 根据访问结果，协助秘书建立客户资料库。
- 定期与客户进行联络，与客户保持密切联系，反馈客户意见。
- 参加公关部组织的促销活动，与客户建立良好的关系。
- 对潜在客户进行访问，并提出初访报告，上报销售部经理。
- 将酒店相关的信息反馈给客户。
- 将客户的订房意向转达给销售员。
- 配合销售员对客户进行催款工作。
- 每月提出一份工作总结，上报销售部经理。
- 熟悉本岗位工作，努力学习相关知识。
工作范围：
销售部及外出联络
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