1.负责与客户沟通联系，维护客户关系;
2.接收、跟踪处理订单;
3.接收、跟踪处理客户对产品质量的反馈与投诉;
4.制定销售合同，根据生产安排合理的交货期，下达发货单，及时跟进物流情况;
5.掌握客户动向，分析客户预测，收集和管理客户资料;
6.负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题;
7.及时跟进客户最新情况，并将信息进行分析整理，报告上级主管;
8.跟进售后情况，整理信息并将客户问题转交相关部门;
9.完成总经理交待的其他工作。