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客服岗位职责范文 篇24

2024-07-17 来源:飒榕旅游知识分享网

  岗位要求:

  1.本科及以上学历。

  2.具有强烈的销售意识,极强的目标感。

  3.具备较高的服务意识。

  4.形象气质佳,具有较强的沟通能力,协调能力,亲和力和抗压性。

  5.有教育理想,热爱教育事业。

  岗位职责:

  1.以校区业绩为中心,承担校区精品班及个性化营销工作。

  2.充分利用资源开发潜在客户,提供专业的咨询服务,并为新老客户推荐合适的课程。

  3.承担校区前台行政工作,服务校区教师及学员,根据老师及新老客户的实际需求做好咨询服务。

  4.对于财务操作系统以及财务数据有较强的敏感度,并能通过系统处理学员报名,转退班,报道,教材发放等相关事物。

  5.定期整理校区文件,档案,前台展架宣传材料,管理校区教室及相关物资的领取及保存工作。

  6.完成领导交办的其他事务。

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