1.面向运营支撑业务领域的产品技术方案规划，制定产品技术路标。
2.面向市场前端的产品技术支持，提供符合客户需求的解决方案，负责向客户介绍产品技术解决方案。
3.负责运营支撑领域的核心、支撑技术的前瞻性研究，跟踪领域内的技术标准。