宠物店最怕什么投诉?
2023-10-06
来源：飒榕旅游知识分享网
律师解答：
对于宠物店来说，最怕的投诉通常是涉及到宠物的健康和安全问题，这可能会在一定程度上损害店铺的信誉和经营效益。具体而言，宠物店最常见的投诉包括以下方面：1. 饲料质量问题：如果宠物店所售卖的饲料质量不过关，例如添加了有害成分、含有过多的防腐剂等，会影响宠物的健康状况，引起消费者的不满和投诉。2. 宠物卫生状况差：如果宠物店所售宠物的卫生状况差，如存在皮肤病、寄生虫感染等问题，消费者也容易产生投诉想法。3. 维权意识的增强：随着消费者维权意识的日益提高，当宠物店未能履行合同、提供服务等问题时，消费者也会积极维护自己的权益，向相关机构投诉。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 商品或者服务存在缺陷，危害消费者人身、财产安全的，消费者可以依照本法的规定要求生产者或者销售者承担损害赔偿责任。
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