高铁票退票时间规定是什么？

高铁票退票时间规定及地点，网上退票到账时间。预售期延长至60天后，15天前退票不收费。特殊情况可在开车后2小时内退票。团体旅客需在开车前48小时前办理。退票手续费按时间段收费，春运期间改签后退票手续费为票价的20%。退票地点为车站售票窗口。退款按银行规定时限退至原支付银行卡。注意办理退票手续可能产生费用。

法律分析

一、高铁票退票时间规定是什么?

1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯，现在网络上办理退票的手续是非常常见的，所以很多人可能对于退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

二、火车票退票地点规定是什么?

用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理：

(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

3、改签后，出具纸质车票。

三、网上退票多久到账

提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可发送电子邮件投诉。

在我们国家，现在办理退票的手续是非常的方便的，可以在网络上办理退票的手续。但是需要提醒大家注意的是，如果办理退费的手续是比较紧急的话，可能会导致一定的手续费用，在发车前15天以上的不需要收取任何费用。

结语

火车票退票规定相对灵活，根据开车前的时间段收取不同退票费用。开车前15天以上退票不收费，48小时以上收取票价5%的退票费，24小时以上不足48小时收取票价10%的退票费，不足24小时收取票价20%的退票费。春运期间，改签后退票按票面价格的20%核收。退票可在车站售票窗口办理，无论是否换取纸质车票。网上退票会按银行规定时限退款至原支付银行卡。办理退票手续方便，但需注意退票时限和可能产生的手续费。

法律依据

中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第二十七条 国家铁路、地方铁路和专用铁路印制使用的旅客、货物运输票证，禁止伪造和变造。

禁止倒卖旅客车票和其他铁路运输票证。

中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第十一条 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

中华人民共和国铁路法（2015修正）：第四章 铁路安全与保护 第五十一条 禁止在铁路线路上行走、坐卧。对在铁路线路上行走、坐卧的，铁路职工有权制止。