2023年消法退换货规定
2023-10-25
来源：飒榕旅游知识分享网
法律分析：1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务；2、进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用；3、依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 无理由退货制度经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
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