12315投诉解决不了问题怎么办？
2023-10-05
来源：飒榕旅游知识分享网
法律分析：
12315投诉解决不了的问题，可以拨打12345政府热线办理，也可以到法院起诉。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
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