（一）如果案子还在公安机关就交给公安机关，如果到了检察院就交给办案的检察官。
（二）如果已经和受害人达成协议，取得了受害人的谅解，行为人可以要求受害人出具谅解书，并将谅解书交到办案机关，法院可以凭谅解书对行为人酌情进行处罚。
（三）法律规定：《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百八十八条，下列公诉案件，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解：
（一）因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的；
（二）除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。
犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的，不适用本章规定的程序。
第二百八十九条，双方当事人和解的，公安机关、人民检察院、人民法院应当听取当事人和其他有关人员的意见，对和解的自愿性、合法性进行审查，并主持制作和解协议书。
第二百九十条，对于达成和解协议的案件，公安机关可以向人民检察院提出从宽处理的建议。人民检察院可以向人民法院提出从宽处罚的建议；对于犯罪情节轻微，不需要判处刑罚的，可以作出不起诉的决定。人民法院可以依法对被告人从宽处罚。
一、刑事谅解书能减轻多少
刑事谅解书能减轻基准刑的40％以下；如果没有赔偿，但取得谅解的，可以减少基准刑的20％以下。双方当事人和解的，公安机关、人民检察院、人民法院应当听取当事人和其他有关人员的意见，对和解的自愿性、合法性进行审查，并主持制作和解协议书。
二、刑事谅解书怎么写最有效
刑事谅解书写明案件情况、已获赔偿及当事人已明确谅解最有效。先说明案件发生的时间及原因过程及现在的结果，接着说明侵害者虽家庭困难但是积极与受害者家属协商进一步赔偿事宜，并且已经按照法律规定的标准支付赔偿金。
《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》第三部分第九条，对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，综合考虑犯罪性质，赔偿数额，赔偿能力，以及认罪悔罪程度等情况，可以减少基准刑的40％以下，积极赔偿，但没有取得谅解，但可以减少基准刑的30％下，尽管没有赔偿但取得谅解的，可以减少基准刑的20％以下，其中抢劫强奸等严重危害社会治安犯罪的，应从严掌握。