对于商企物业客服团队的员工离职和新员工入职，管理者可以采取以下措施：
离职员工处理：与离职员工进行面谈，了解离职原因，并及时办理离职手续。进行离职员工知识的交接和资料整理，确保新员工顺利接手工作。对于优秀的离职员工，可以建立校友网络，以便将来可能的合作机会。
新员工入职：提前与新员工沟通好入职时间和注意事项，为其做好准备。安排专人进行新员工培训，介绍公司文化、工作流程和相关规定。设立新员工导师制度，指导新员工快速适应工作环境和提高工作效率。定期组织团队建设活动，加强新员工与团队的融合。
案例：某商企物业客服团队的员工A因个人原因提出离职，经过面谈后，公司及时为其办理离职手续，并安排B员工接手A的工作。公司还为A建立了校友网络，以便将来可能的合作机会。同时，公司为新员工C提前准备好入职所需的一切，安排培训和指导，并设立了新员工导师制度，帮助C快速适应工作环境。