第2种观点： 写合同违约投诉申请应本着真实的原则，如实的反映情况，应包括以下几部分：1、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话；2、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话；3、投诉的事实与理由；4、具体赔偿要求；5、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。一、合同违约投诉申请注意事项1．基本要素一个都不要少，一个都不要假。基本要素主要包括时间、地点、人物、事件、联系方式等，简单来说就是什么人什么时候在哪里遇到什么事情为什么没有解决，哪些问题需要报社提供帮助。联系方式包括投诉人和被投诉人的详细地址、电话、传真号码等。2．重点要突出，篇幅不宜长。投诉的内容要突出重点，尽量简明扼要，最好是在一至两页纸的篇幅内，把最想说的话说出来，让人一目了然。儋州市一位中学生投诉学校乱收费问题，她只用了不到100字的篇幅，另附一张收费单据（复印件）就把情况反映清楚了。3．尽可能提供证据，让人觉得你在理。投诉时最好提供足够的证据，让人觉得你投诉的内容真实可靠可信，更容易促进解决问题。通常在信中附寄的证据有：各种单据、证件、合同（协议）书、批文（批字、签字）、判决（裁定、鉴定）书等等。注意：邮寄或传真时只用复印件，原件自己保存好。4．注意时效，及早投诉。有好多事情是受时间限制的，如果超过规定期限（比如合同规定的期限、法律规定的时效），再行投诉有关部门依法可以不予受理。所以投诉要及早，要讲究时效。报社接到读者来电来信来访后，有一套处理程序和方式。首先是进行登记分类，可以公开见报的派记者采访报道，不便见报的编写成“内参”或“读者来信摘编”或转办。总之，报社会想方设法为你排忧解难。另外，我们在处理读者投诉问题过程中，不许工作人员收取读者任何钱物，一般不公开投诉人的姓名、地址和联系电话号码，注意保护投诉人。二、合同违约的处理（一）单方违约依《民法典》的相关规定，所谓预期违约，以称先期违约，是指一方当事人在合同履行期限到来之前，以明示或默示的方式表示其将不履行合同的行为。预期违约的实质是种毁约行为，分为明示毁约和默示毁约两种。所谓明示毁约，是指一方当事人在合同履行到来之前，明确、肯定地向另一方表示其将不履行合同义务。违约广播这种毁约心思表示既可以是书面的，也可以是口头的。所谓默示毁约，是指当事人在合同履行期到来之前，根据对方当事人的行为表现而预示其将不履行合同义务。其构成条件为：1、债务人的行为符合《民法典》规定的情形；2、守约方具有确凿证据证明对方具有上述情形；3、违约方不愿提供适当的履行担保。对于预期违约，守约当事人依法选择下列救济方式来追究对方当事人的法律责任：（二）自救手段依《民法典》的相关规定，对于预期违约，守约方依此享有合同解除权，可单方解际合同，并可请求对方赔偿损失。此规定比较适合明示毁约。但对于默示毁约而言，因恐难以掌握对方违约的确切证据，故守约方不宜而采取解除合同措施，可参照《民法典》规定，中止合同履行或中止合同履行或履行准备，以避免扩大自己的经济损失；立即通知对方当事人在预期间内提供适当的履行担保。若对方当事人在处理期间内不能提供适当担保，应视为对方明示毁约，此时可依法解除合同，并请求赔偿损失。此种自助措施与行使不安履行抗辩相似。（三）司法救济依《民法典》的相关规定，一方当事人违约，对方可在履行期限届满之前要求其承担违约责任。此种措施，对于明示毁约易于操作；但对于默示毁约，守约方须掌握对方预期违约的确切的证据后方可诉诸法律，否则，将因证据不力反而于己不利。（四）等待履行当一方预期违约，对方可坚持合同的效力，要求或等待对方到期履行合同，以静观对方的态度是否有所变化，然后决定是否采取相应措施。对于明示毁约，守约方应明确要求对方撤回毁约的思表示，而不能一味地坐等对方履行，以免扩大损失。对于默示毁约，守约方一时无确切证据证实对方毁约，可等待对方到期是否履行；若对方到期不履行，可依实际违约中的不履行情形追究其违约责任，或者依法解除合同，请求赔偿损失。
第3种观点： 投诉哪个部门违约：1、首先，最好向银行投诉。一般情况下，消费者如果要投诉银行的业务或服务，应先与银行取得联系，使银行有机会尽快解决投诉；2、银行业还设有消费者投诉热线，消费者可以写信到调解中心或到调解中心当场反映问题；3、如果银行违规可以向银监局举报。尽管银监会向消费者提出了多种方式，但仍希望消费者和工作人员在处理问题时尽量不要损害双方的权益。一、消费者协会有什么职责消费者协会履行下列公益性职责：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。二、怎么在消费者协会上维权（一）向消费者协会投诉消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此，消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。（二）消费者协会受理投诉范围消费者协会受理投诉的范围是：（1）根据《消法》关于“消费者的权利”的九项规定，受理消费者受到损害的投诉；（2）根据《消法》关于“经营者的义务”的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉；（3）受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料受到权益损害的投诉。消费者协会不予受理的投诉有：（1）经营者之间购、销活动方面的纠纷；（2）消费者个人私下交易纠纷；（3）商品超过规定的保修期和保证期；（4）商品标明是“处理品”的（没有真实说明处理原因的除外）；（5）未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的；（6）被投诉方不明确的；（7）争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的；（8）法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的；（9）不符合国家法规有关规定的。【本文关联的相关法律依据】《中华人民共和国民事诉讼法》第三十四条合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。