一、订单处理：
1、确认客户是否为公司正常交易客户
2、确认交易客户账上余额
3、依照全品项订货原则审核客户原始订单，提报生管交货排货
4、追踪订单后续完成情况及协调解决配送异常情况
5、针对异常问题向订单管理主管汇报并提出建议
6、根据已核准之<退换货申请表>执行系统退换货处理
二、外协管理：
1、协调工厂储运按规定时间送货、物流公司/经销商/区批发依规定收货
2、向业务所通报经销商/区批发/单批批批订单排货的情况