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订单管理岗位职责 篇1

来源:飒榕旅游知识分享网

  一、订单处理:

  1、确认客户是否为公司正常交易客户

  2、确认交易客户账上余额

  3、依照全品项订货原则审核客户原始订单,提报生管交货排货

  4、追踪订单后续完成情况及协调解决配送异常情况

  5、针对异常问题向订单管理主管汇报并提出建议

  6、根据已核准之<退换货申请表>执行系统退换货处理

  二、外协管理:

  1、协调工厂储运按规定时间送货、物流公司/经销商/区批发依规定收货

  2、向业务所通报经销商/区批发/单批批批订单排货的情况

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