小区物业管理主要就是规范住宅小区的住户行为,对小区的水电、绿化、设备等进行维护管理,遇到问题能及时帮业主解决,总的来说就是为该小区业主们提供服务,只有通过服务才能得到业主的认可,当然只有服务得好,业主才会认可物业的管理,业主认可你才可以颁布各项行为规则。
1、小区公共部分环境卫生管理:。物业应负责小区公共部分的环境卫生,确保责任区域干净整洁,比如楼梯、人行道、主干道、花园等,小到家门口的电梯平台,大到社区广场。
2、小区公共设施的管理:社区里有许多公共设施。物业应负责这些设施的管理,比如供电线路、配电设备、排水管道、水压设备、消防设备等,还有夜晚会用到的路灯,总而言之,小到几块钱的路灯大到几十万的配电,这些公共设施的正常运行关系到社区全体业主的生活。
3、小区公共区域安全管理:物业管理公司的责任就是,应维护居住区公共区域的秩序和安全,包括停车管理、出入管理、照明管理、消防安全等。对于一些重大案件,则需要协助公安机关办理完成。
4、业主装修管理:业主装修也要对住宅物业进行管理,比如严禁涂改墙体、承重结构、装修队伍管理、环境污染管理等。总而言之,就是要对业主装修工作进行全面管理。
5、进行社会事务管理:社区财产应当协助各社区和基层政府实施网络社会管理,在责任区开展社会调查、普查、公益宣传、计划生育等工作,协助公安部门破案、化解纠纷等社会事务。
6、生态环境管理:要为居住物业业主提供良好的居住环境,在满足到这一前提之下,一定要做好生态环境管理,主要在绿化、亮化、硬化等基础设施管理服务方面。
7、物业档案管理:为了更好地为业主服务,物业管理公司应对各种档案进行完善的管理,档案应包括物业设计施工图、产权档案、住户档案。除此之外,还有电子信息档案,这些物业档案在物业管理中发挥着重要作用,将长期为业主提供安全舒适的居住环境。