SIM卡坏掉是原因是手机卡有时候由于短路，信号强度不稳定等情况会导致烧毁，这个情况可以直接到附近的营业厅办理补卡即可。
SIM卡是(Subscriber Identity Module 客户识别模块)的缩写，也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。2018年12月1日，天津等五省市率先启动携号转网，不换号码可转运营商。2019年1月1日，三家基础电信企业提供手机卡异地销户服务。
2018年，联通正式在上海、天津、广州、深圳、郑州、长沙6座城市率先启动“eSIM一号双终端”业务的办理。“eSIM一号多终端”意味着可穿戴设备可以和用户手机共享号码，无需实体SIM卡。截至2018年11月1日，三家基础电信企业均已试行手机卡异地销户服务。2019年1月1日，工信部已要求三家基础电信企业在全国正式提供手机卡异地销户服务。