在京东买手机要是质量有问题怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-23 18:24
共5个回答
热心网友
时间：2023-07-01 07:12
在京东买手机有质量问题可以联系客服处理，进行退货退款或者换货。只要包装完整，未对手机造成损伤，不影响手机二次销售，有*和保修卡等三包凭证还的情况下是可以退换货的。
以下情况是京东不予办理退换货的条款：
1. 任何非京东出售的商品（序列号不符）；
2. 过保商品（超过三包保修期的商品）；
3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4. 无法提供商品的*、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
5. 其他依法不应办理退换货的。
热心网友
时间：2023-07-01 07:12
因为直接厂家直接打货，所以 都是正品，要是质量有问题打客服就好，可以帮忙联系售后。。。我就经常去京东商城购物，自己感觉不行就可以去退货。
热心网友
时间：2023-07-01 07:13
直接联系当地的最近的手机所属品牌的售后服务中心，或者邮寄给京东。您可以打电话给京东客服妹子。。
热心网友
时间：2023-07-01 07:13
一般都不会又什么问题 除非你是被骗了 如果质量实在有问题的话就去京东商城找负责人
热心网友
时间：2023-07-01 07:14
15天内联系京东，15天后的手机都是全国联保的，有*到哪里都可以修！
