航班被取消,可以要求赔偿吗
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发布时间：2022-04-23 18:16
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时间：2023-06-23 20:47
航班延误或取消时，航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。航班延误或取消时，旅客可要求签转或退票。
由于航空公司自身原因(工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划)，造成航班在始发地延误或取消，在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
航班在经停地延误或取消，无论何种原因，航空公司均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
对于延误或取消航班的旅客，并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。但是，为了促使航空运输企业想方设法减少因自身原因造成航班延误，民航总局就国内航班因航空公司自身原因造成延误(4小时以上)，需要对旅客予以经济补偿提出了指导意见。
