发布网友 发布时间:2022-04-23 18:19
共16个回答
懂视网 时间:2022-04-25 05:14
以淘宝为例,对于买家已经支付价款,卖家不发货的情况可以点击申请退款,后续卖家一般都会受理此申请,对于拒不退款的,根据消费者权益保的相关规定,可以投诉卖家。在投诉前,需要将与淘宝客服的聊天记录截图,并将订单号、购买日期等一并提交。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
热心网友 时间:2022-04-25 02:22
网购付款后,卖家超过72小时还未发货,就可以点”申请退款“。
如果卖家没有退款但是也没有发货,那么你可以“投诉”卖家。这里需要注意的是,被卖家拒绝的退款时限是14天。所以,在14天以内记得再次点击“申请退款”,防止系统自动打款给卖家。
一般说来,买家付款后卖家需在七十二小时内发货,即可认定为“卖家未在约定时间内发货”。在退款成功后,可以对卖家进行投诉,投诉成立后,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
扩展资料:
1、网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。
2、国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。
3、2015年1月23日,国家工商行政管理总局发布的数据,2014全国网购投诉量五年最高,主要集中在合同、售后服务、质量等方面,分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。
4、2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后,“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。
热心网友 时间:2022-04-25 03:40
您好,网购付款后,卖家超过72小时还未发货,就可以点”申请退款“。
如果卖家没有退款但是也没有发货,那么你可以“投诉”卖家。这里需要注意的是,被卖家拒绝的退款时限是14天。所以,在14天以内记得再次点击“申请退款”,防止系统自动打款给卖家。
一般说来,买家付款后卖家需在七十二小时内发货,即可认定为“卖家未在约定时间内发货”。在退款成功后,可以对卖家进行投诉,投诉成立后,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
扩展资料:
1、网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。
2、国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。
3、2015年1月23日,国家工商行政管理总局发布的数据,2014全国网购投诉量五年最高,主要集中在合同、售后服务、质量等方面,分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。
4、2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后,“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。
热心网友 时间:2022-04-25 05:14
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亲!您好很高兴为您解答!希望能帮到你!!!你好!请详细描述您的问题!
如果您对我的服务满意麻烦给个评价吧
提问我在手机里买了两件白鸭绒羽绒服,他每天发朋友圈,最近几天没发了,发徽信也不回,钱也付了,怎么办
两件付了一千块差不多
会不会是遇到骗子了
在手机上添加买的衣服
如果是被骗,钱还能追回来吗
不知道是什么原因,怎么办呢
回答1、保留相关转款记录,及时找到商家,进行沟通处理,如果还不给发货,就选择其他方法。
2、对此微商商户进行举报,根据实际情况进行举报时对应选择,让腾讯平台进行处理。
3、进行派出所报警,收集好相关转款记录、聊天截图,未发货已收钱资料等,到就近派出所进行报警,备案,让警方处理。
4、可以拨打消费者投诉热线12345进行投诉,拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
热心网友 时间:2022-04-25 07:06
首选购物前要看清楚是不是预售款,还有看清楚问清楚商家什么时间可以发货,如果不是预售款的,一般正常来说都会在一到两天内发货的,如果发现卖家迟迟不发货,可以在网上联系卖家问其原因,如果卖家没有任何回复,而你又着急用所买的东西,那就可以申请退款,再重新购买。
热心网友 时间:2022-04-25 09:14
你这个的话也就只能在软件里面,订单详情里面催促发单,或者与客服联系一下,不然的话就只能等待,毕竟在规则允许的范围之内,他是可以拖到最后一天再发货,都是不违反规则。
热心网友 时间:2022-04-25 11:38
网购中付款了,卖家迟迟不发货,你可以申请退款,不要购买了就好了,有的物流公司商家肯定是忘记发货了。
热心网友 时间:2022-04-25 14:20
网购中付款了卖家迟迟不发货,首先你可以先联系卖家询问不发货的具体原因,让卖家给出明确的发货时间或者也可以直接申请退款,这两种方法都是可以的。
热心网友 时间:2022-04-25 17:18
可以看下卖家承诺的发货时间,如果对方没有按照发货时间发货,可以进行投诉举报。或者您买了预售款式。商家可以在预售时间内发货的。
热心网友 时间:2022-04-25 20:32
消费者在网站提交订单并付款后,买卖双方之间的买卖关系就依法成立了,卖家未按约定发货的,构成违约。消费者可以要求卖家发货或者退还价款。如果因网站提供卖家信息有误,导致消费者无法索赔的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
热心网友 时间:2022-04-26 00:04
这种情况,
可以联系平台客服,
要客服联系商家,
如果商家不发货,可以投诉商家,
所谓,网购有风险,买东西最好还是去实体店,
质量保证,价格可以商量,有点什么问题,想换也方便。
热心网友 时间:2022-04-26 03:52
网购中付款了卖家迟迟不发货可以找客服投诉,申请赔偿损失
热心网友 时间:2022-04-26 07:56
网购,如果你付了款,对方一直不发货,你可以选择退款。
热心网友 时间:2022-04-26 12:18
如果说卖家迟迟不发货,你可以选择退款的。
热心网友 时间:2022-04-26 16:56
你可以选择退款,或者通知卖家
热心网友 时间:2022-04-26 21:50
网购中付款了。卖家迟迟不发货。怎么办啊?这个就照客服中心。问问呗!