为什么芝麻信用人脸认证一直失败

发布网友 发布时间：2022-04-23 17:20

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热心网友 时间：2022-05-18 03:57

芝麻信用人间认证失败的原因有以下几种可能

1、身份证号码与姓名不正确，请确认后重新提交

答：核对在云奇付会员信息处填写的姓名、身份证号码是否有误，必须保证云奇付会员资料姓名、身份证号码与登录支付宝账号的姓名、身份证号码完全一致。

2、请返回重新认证

答:因网络故障、网络延迟或操作超时等原因，需要返回重新提交认证。

3、当前设备不支持刷脸服务，你可以更换手机后体验刷脸。

答：因手机设备系统版本低或手机未检测到前置摄像头，所以当前设备不支持刷脸服务，建议更换一部手机后重新认证。

4、当前操作存在风险，为了保护您的账户安全，暂时中断您的操作

答：芝麻认证在刷脸识别时，检测当前手机环境是否安全，如发现不安全因素会中断操作，建议手机上安全云奇付APP（http://www.361ser.com/app/m/）登录会员帐号在认证管理找到刷脸认证重新操作。

5、抱歉，您暂无法使用刷脸认证

答：有可能是您的设备未检测到前置摄像头或支付宝账号异常，建议联系支付宝官方客服核对账号状态后重新认证。

6、您提供的身份信息与当前登录账户实名信息不一致，请确认后重新提交

答：核对您在云奇付会员资料填写的姓名、身份证号码是否与当前登录支付宝账号的姓名、身份证号码同属一人，请核对身份信息或更换账号后重新认证。

芝麻认证是支付宝人脸识别技术通过刷脸认证人脸识别、眼纹识别、银行卡验证等手段，对用户进行实人验证，可有效地核实用户身份，防止身份冒用、欺诈等风险。

热心网友 时间：2022-05-18 05:15

1.报错“您的比对源照片不够清晰”
您的比对源照片不够清晰，暂无法使用刷脸验证，请使用其他验证方式或过段时间再尝试，一般比对源照片更新需要1-3个月时间，抱歉给您带来不便。
建议您耐心等待，如有疑问请咨询 95188。

2.报错“没有认出你来”“请对本人拍摄”“没有通过刷脸验证”
刷脸对账户进行实名认证的那个人才可以通过刷脸，其他人无法通过刷脸。请点击右下角【我的】-头像栏-【身份认证】，即可看到实名认证信息。若已经为本人，可能由于网络设备，光线不足，发型，姿势等原因，暂时没有认出你来，请您换个时间多尝试几次或者建议尝试其他验证方式。

热心网友 时间：2022-05-18 06:49

1.角度不够。2.换个比较亮的地方。不要在暗的地方。3.重新按要求操作就可以了。

热心网友 时间：2022-05-18 08:41

人脸识别对照的是身份证上的照片，而我天 朝身份证照片由政 府负责采集，天 朝生活多年，你应该能体会到天 朝政 府的办事原则的，所以一般人的省份证照片与本人照片完全不一样就很正常，换个角度想，你要当主播，假如让你当成了，你在播报点一些不利于党 国 统 治的事实，那不是给政 府添麻烦吗？所以直接让你认证失败，*不就省心了

热心网友 时间：2022-05-18 10:49

跟身份证严重不符